Windows 8.1 OEM Iso oder Datenträger (427 Ansichten)
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Helfer
DrDicht
Beiträge: 9
Mitglied seit: ‎21.11.2013
Nachricht 1 von 2 (427 Ansichten)

Windows 8.1 OEM Iso oder Datenträger

Guten Tag,

 

folgendes Problem tritt in unserem Unternehmen auf:

 

Wir werden fast täglich mit HP Desktop Clients beliefert die mit Windows 8 vorinstalliert sind. So weit so gut.

Nun möchten wir dringend Windows 8.1 ausliefern. Eigentlich kein Problem...

Store->Ugrade

 

Irgendwann ist dann Windows 8.1 installiert. Leider verweigert mir allerdings das sysprep eine Vorbereitung zum Aufzeichnen der Image da es nicht möglich ist, eine Upgradeversion (win8 auf 8.1) mit sysprep auszuführen. In der Log erscheint dann auch diese Fehlermeldung.

 

Nun benötige ich also eine Standalone OEM Installation von HP oder MS die sich mit dem Productkeys, die nunmal im Board stecken, aktivieren lässt. Mit der MSDN ist dies ja leider nicht möglich...

 

Welche Möglichkeiten habe ich überhaupt?

 

Schonmals vielen Dank für die Hilfe!

Support
SwenW
Beiträge: 7.823
Mitglied seit: ‎29.03.2012
Nachricht 2 von 2 (408 Ansichten)

AW: Windows 8.1 OEM Iso oder Datenträger

[ Bearbeitet ]

Hallo,

vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum.

Leider ist Ihr Modell (Compaq DX 2000?) aus der Business-Serie, so dass ich keine Spezifikationen und Treiberinformationen geben kann. Sofern kein anderer Forumteinehmer Ihnen helfen kann, bitte ich Sie Kontakt mit dem Business-Support aufzunehmen.

Der Business-Support ist unter folgenden Nummern erreichbar:

Für Kunden aus Deutschland:
Tel.: +49 (0) 69 6680 5551
Für Kunden aus Österreich:
Tel.: 081000 1000
Für Kunden aus der Schweiz:
Tel.: 0848 80 20 20

Weitere Kontaktmöglichkeiten können Sie folgender Webseite entnehmen:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/help/contactHP/home/

Alternativ gibt es ein englisches Forum für Business-Kunden:
http://h30499.www3.hp.com/t5/Notebook-HP-ProBook-Compaq-Slate/bd-p/bsc-274
__________________
Sollte es sich um einen CQ2000 handeln, so gibt es seitens HP keine Hilfemöglichkeit bzgl. Image / ISO für Windows 8.1. Das Gerät wurde mit Windows 8 ausgeliefert und im Endkundensupport gibt es keine Hilfemöglichkeit diesbezüglich.

 

Vielleicht helfen dennoch folgende 2 Links:

- http://technet.microsoft.com/de-de/library/hh825212.aspx#Capture

- http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/0b31ecb4-b1ab-4c9f-b5bb-0d12bb3f4af3/sysprep-fatal-...


LG Swen


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