HP Kundenforum
Beteiligen Sie sich an den Diskussionen.
Im Namen aller HP Experten, möchten wir Ihnen für Ihren Besuch im Forum am Expertentag danken. Wir hoffen, dass Sie wieder zum Forum zurückkommen werden und uns Ihre Erfahrungen mitteilen - sowohl die guten als auch die schlechten.
Herzlich Willkommen!
Wir freuen uns, dass Sie zu unserem Experten-Tag gekommen sind.
Dies ist eine gute Gelegenheit, um Ihre Frage beantwortet und Probleme gelöst zu bekommen. Aber wir brauchen Ihre Hilfe, um dorthin zu gelangen. Oftmals werden wir weitere Informationen von Ihnen benötigen - darum abonnieren Sie bitte das jeweilige Thema. Auf diese Weise werden Sie eine E-Mail erhalten, die Sie über eine Aktualisierung Ihres Beitrags im Forum benachrichtigt.
Auch wenn Sie spezielle Fragen zum Produkt haben, je mehr Informationen Sie uns geben, umso besser können wir Ihnen helfen.
Die Angabe Ihrer genauen Modellnummer, eventuelle Fehlermeldungen, welche Betriebssystem-Version Sie verwenden, irgendwelche Hardware- oder Software-Änderungen, die vor kurzem erfolgt sind, werden uns sehr helfen, Ihre Frage zu beantworten.
Sie können unsere Experten im Forum leicht erkennen. Wenn sie das "HP"-Logo vor ihren Foren-Namen haben, sind dies HP Mitarbeiter. Wenn sie das "Expert"-Logo vor ihren Namen haben, sind dies Personen, von denen wir glauben, dass diese sehr kompetent sind; sie arbeiten aber nicht für HP.
Da unsere Experten viele Jahre Erfahrung mit Computer-Technologien und HP-Produkten haben, möchten wir gerne ihre genauen Interessengebiete hervorheben.
Bei Fragen zur Installation und Nutzung Ihres HP Geräts an einem Mac-System sind Sie bei Birgit_J an der richtigen Stelle. Weiterhin ist sie im Bereich der All-in-One-Geräte auch für Fragen unter Windows-Systemen Ihr Ansprechpartner. Während ihrer 7-jährigen Zeit bei HP konnte sie zusätzlich Erfahrungen im Bereich Drucker und Kameras sammeln.
StevenK ist auch dieses Jahr wieder dabei und bleibt weiterhin unser jüngster Experte im Team. Trotz seiner jungen Jahre ist Steven Ihr Ansprechpartner in Sachen Drucker und Multifunktionsgeräte. Egal ob die Hardware nicht mag oder die Software den Dienst verweigert, er ist bemüht Ihnen zur Seite zu stehen. Privat ist er aktiv im Bereich Fotobearbeitung (Photoshop) und auch die sozialen Medien sind zu einem Teil von Ihm geworden. Für Freunde & Bekannte ist er oft die Wahl bei Hilfe zum Thema DSL und Heimnetzwerkeinrichtung und hat so schon viele Nerven beruhigen können. Im HP Forum bringt er jugendlichen Wind in unseren „Expert Day“.
Seit 9 Jahren ist Maik_N im Bereich All-in-One Geräte tätig und kann Ihnen sowohl bei Hardware als auch bei Softwarefragen weiterhelfen. Egal ob Sie Ihr Gerät unter Windos oder Mac betreiben Maik wird Ihnen helfen. Weiterhin konnte er während seiner HP Zeit Erfahrungen im Bereich Scanner sammeln. Im Privaten beschäftigt sich Maik mit dem Thema „Live-Visualisierung“.
Haben Sie eine Frage zu Ihrem All-in-One-Gerät in Bezug auf Funktionsumfang und Ausstattung, Verwendung im Netzwerk oder der Faxfunktion, dann ist Franko_H Ihr Ansprechpartner. Kurz und prägnant wird er Ihnen bei Ihrem Problem zur Seite stehen, denn für Ihn ist das Ergebnis das Wichtigste.
Jing_Z verfügt über eine langjährige Erfahrung im Bereich HP Notebooks und Desktops und hat sich auf alle Formen der Hardwareinstallation spezialisieren können. Bezieht sich Ihre Anfrage auf Aufrüstung von Speicher, Fehlersuche im Bereich der Festplatte, Anschluss anderer Geräte an Ihren PC, dann kann Jing_Z Ihnen helfen. Die Fotografie zählt unter anderen zu seinen Hobbies und Randfragen im Bereich der Bildbearbeitungen sind kein Problem für ihn.
Auch Stefan_R ist seit vielen Jahren bei HP tätig und kann auf ein fundiertes technisches Wissen zurückgreifen. Haben Sie Fragen zu Ihren HP Notebook, Desktop oder Zubehör dann sind Sie bei ihm an der richtigen Stelle. Zusätzlich beschäftigt sich Stefan mit der Erstellung von Webseiten (HTML, PHP, mySOL).
Tino_M ist bereits seit 7 Jahren für den HP im technischen Bereich Notebooks/Desktops/Monitore im deutschsprachigen Raum tätig. Als Hobby hat er sich auf den Bereich Audioproduktion in Windowsumgebungen spezialisiert. Fragen zu System-Optimierung oder Upgrades sowie zu Audiointerfaces und DAW Software (Ableton Live, Traktor, Reaper etc.) beantwortet er gern im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten. Motto: Sharing knowledge!
Martin_S steht Ihnen bei Fragen zu Notebooks, Desktops und Monitoren zur Verfügung. Aber auch bei Fragen zur HP Software die mit unseren Notebooks und Desktops mitgeliefert werden.
Bei Problemen mit der Installation oder Verwendung der HP Software bietet er Ihnen auch Lösungsmöglichkeiten an. Er verfügt über eine langjährige Erfahrung im Bereich Windows XP, Windows Vista und Windows 7.
Die HP Software ist ihm auch nicht fremd. Ebenso gibt er Tipps und Tricks für ein angenehmes Arbeiten.
Unser Mac-Experte ist Mandy_G mit einer 8 Jahre langen Erfahrung im HP Mac Support. In der Lehrzeit angefangen mit Mac OS 7 verfügt sie heute über entsprechendes Wissen bishin zu Mac OS 10.7 Lion und iOS 5.1. Mandy_G beantwortet gerne ihre Fragen zur Installation oder Anwendung der HP Drucker und All-in-One Geräte in Mac OS oder auch über AirPrint an ihrem iPad oder iPhone. Windows ist bei ihr allerdings ein Tabu-Thema. 
Und zu guter Letzt – Herzlich Willkommen im Forum!
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