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LF179
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Mitglied seit: ‎16.12.2012
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HP 655 / Windows 7: installierter Arbeitsspeicher 4gb (davon 1,6gb verwendbar)

Hallo,

 

ich habe vergangene Woche ein HP 655 Notebook erworben. Vom Verkäufer (notebooksbilliger.de) habe ich einen zweiten Ram-Baustein (2gb) dazu erhalten.  Leider wird in den Eigenschaften zum Arbeitsplatz (Win 7 32bit) nur folgende Meldung angezeigt:

 

installierter Arbeitsspeicher 4gb (davon 1,6gb verwendbar)

 

Was muss ich machen, um auf die vollen 4gb zurück greifen zu können? Leider ist auch das BIOS kaum anpassbar/veränderbar.

 

Gruß

LF179

Support
SwenW
Beiträge: 9.515
Mitglied seit: ‎29.03.2012
Nachricht 2 von 2 (304 Ansichten)

AW: HP 655 / Windows 7: installierter Arbeitsspeicher 4gb (davon 1,6gb verwendbar)

Hallo,

vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum.

Das Modell ist ein Businessgerät, wodurch sich meine Hilfestellung etwas eingrenzt.
Jedoch habe ich mich etwas in den Spezifikationen und auf der Business-Homepage kundig gemacht.

 

Installieren Sie zunächst das aktuelle BIOS-Update. Wenn dann die RAM-Größe noch nicht korrekt angezeigt wird, kontrollieren Sie in der msconfig ob da bei max. Speicher ein Haken gesetzt ist und ggf. irgendwas mit ~1700MB drin steht.

 

Ansonsten bitte den Business-Support kontaktieren.

 

LG Swen


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