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Interessierter
Beiträge: 17
Mitglied seit: ‎17.03.2011
Nachricht 1 von 4 (369 Ansichten)

Bios Update - Rechner bleibt nach Einschalten hängen

Hallo,

 

ich habe gestern auf meinem Rechner HP Pavilion P6-2352eg unter Windows 8.1 eine Bios Update (8.19 Rev. A) durchgeführt. Das Bios Update habe ich von der offiziellen HP Seite heruntergeladen HP Bios Update.

 

Nun ist es so, dass der Rechner nach einem Kaltstart unmittelbar nach Einblenden des HP Logos immer hängen bleibt. Schalte ich den Rechner anschließend über den Power Schalter aus und wieder ein, fährt der Rechner ganz normal hoch. Auch der Warmstart des Rechners funktioniert. Sobald ich den Rechner jedoch heruntefahre, ausschalten lasse und später wieder einschalte um diesen hochzufahren, bleibt der PC hängen.

 

Womit kann das u.U. zusammen hängen und kann man problemlos wieder auf die alte Bios Version downgraden?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe!

 

Gruß

 

 

 

 

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Support
Beiträge: 19.794
Mitglied seit: ‎29.03.2012
Nachricht 2 von 4 (359 Ansichten)

AW: Bios Update - Rechner bleibt nach Einschalten hängen

Hallo,

vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum.

 

Bitte nochmal das BIOS installieren und anschließend im BIOS (F10 beim HP-Logo) die Defaults/Standardwerte laden.

 

LG Swen

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Interessierter
Beiträge: 17
Mitglied seit: ‎17.03.2011
Nachricht 3 von 4 (348 Ansichten)

AW: Bios Update - Rechner bleibt nach Einschalten hängen

[ Bearbeitet ]

Hallo,

 

danke für die rasche Hilfe.

 

Ich habe die beschriebenen Schritte durchgeführt. Nach dem ersten Test fuhr der Rechner hoch, doch bereits beim zweiten Test blieb er wieder am HP Logo hängen. Dieser Fehler trat erst mit der Installation des neuen Bios auf. Mit dem alten Bios ist dieses Problem nie in Erscheinung getreten.

 

Unter Umständen haben Sie ja noch einen weiteren Lösungsansatz für mich.

Das mit jedem Einschalten der Rechner erst wieder abgeschaltet werden muss (mehrere Sekunden den Powerknopf gedrückt halten) ist auf Dauer sehr nervig :-(.

 

Besten Dank

 

LG

Support
Beiträge: 19.794
Mitglied seit: ‎29.03.2012
Nachricht 4 von 4 (338 Ansichten)

AW: Bios Update - Rechner bleibt nach Einschalten hängen

Ein BIOS-Downgrade empfehle ich hier ganz klar nicht.

 

Bitte mal den Support Anrufen....das Problem muss an die Entwicklungsabteilung weiter gegeben werden.

Kontakt:
http://www8.hp.com/de/de/contact-hp/phone-assist.html

Deutschland: +49 (0) 69 2999 3434
Österreich: 0820 874 417
Schweiz: 0848 672 672

 

LG Swen

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