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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎22.07.2014
Nachricht 1 von 2 (981 Ansichten)

HP 500B MT 4GB RAM

Hallo zusammen,

 

Verbaut ist:

 

Intel Pentium Dual Core E5500

2GB RAM

 

Nun wollen wir den PC mit 4 GB RAM aufrüsten (2x 2GB Kingston KVR13N9S6/2)

 

Laut Spezifikationen soll der RAM passen aber sobald dieser eingebaut ist startet der PC nicht und gibt einen Beepcode 1x kurz, 1x lang. Egal in welcher Konstellation des Speichers. (Beide Riegel, nur ein Riegel, etc.) Der Speicher ist soweit in Ordnung, da wir diesen erfolgreich in einem anderen PC testen konnten.

 

Das BIOS ist auch mit der aktuellsten Version 6.05 installiert. Zur Vorsicht habe ich es mit der selben Version nochmal geflasht -> ohne Auswirkung.

 

Das BIOS habe ich auch schon auf "Setup defaults" zurückgesetzt -> ohne Auswirung

 

Woran kann das liegen?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Sebastian

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Support
Beiträge: 19.794
Mitglied seit: ‎29.03.2012
Nachricht 2 von 2 (973 Ansichten)

AW: HP 500B MT 4GB RAM

Hallo,

vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum.

Leider ist Ihr Modell aus der Business-Serie, so dass ich keine Spezifikationen und Treiberinformationen geben kann. Sofern kein anderer Forumteinehmer Ihnen helfen kann, bitte ich Sie Kontakt mit dem Business-Support aufzunehmen.

Der Business-Support ist unter folgenden Nummern erreichbar:

Für Kunden aus Deutschland:
Tel.: +49 (0) 69 6680 5551
Für Kunden aus Österreich:
Tel.: 081000 1000
Für Kunden aus der Schweiz:
Tel.: 0848 80 20 20

Weitere Kontaktmöglichkeiten können Sie folgender Webseite entnehmen:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/help/contactHP/home/

Alternativ gibt es ein englisches Forum für Business-Kunden:
http://h30499.www3.hp.com/t5/Notebook-HP-ProBook-Compaq-Slate/bd-p/bsc-274

LG Swen

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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