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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎29.07.2014
Nachricht 1 von 3 (203 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

Produktnummer: C3U27EA Probleme beim Ein- und Auschalten vom PC

Unser PC reagiert nicht mehr richtig auf den Befehl herunterfahren,Energie sparen oder einschalten.

ZB: Beim Energie sparen " surrt" noch etwas im Hintergrund, und er lässt sich nicht mehr einschalten via Mausklick, wie vorher.

Beim Einschalten leuchten zuerst die entsprechenden Knöpfe, dann ist wieder alles dunkel, dann stellt er wieder ein.... Er macht was er will.

Wenn er dann mal läuft, ist alles perfekt, Internetzugang ok.

Könnte es ev ein Zusammenhang mit einem Stromunterbruch geben, den wir etwa zeitgleich hatten, als der PC auf "Energie sparen" war?

Vielen Dank für die Hilfe

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Accepted Solution

AW: Produktnummer: C3U27EA Probleme beim Ein- und Auschalten vom PC

Hallo,

vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum.

 

Es wäre schon denkbar, das eine Überspannung etc. den Fehler verursacht hat. Funktionierte alles davor?

 

Letztes BIOS-Update installieren:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=cp-125368-1&cc=us&dlc=en&lc=en&os=4132&product=5322831&sw_lang=

 

Defaults im BIOS (F10 beim Einschalten) laden.

 

Ansonsten -> Reparatur

 

LG Swen

 

 

Support
Beiträge: 19.794
Mitglied seit: ‎29.03.2012
Nachricht 2 von 3 (194 Ansichten)

AW: Produktnummer: C3U27EA Probleme beim Ein- und Auschalten vom PC

Hallo,

vielen Dank für Ihren Beitrag im HP Kundenforum.

 

Es wäre schon denkbar, das eine Überspannung etc. den Fehler verursacht hat. Funktionierte alles davor?

 

Letztes BIOS-Update installieren:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=cp-125368-1&cc=us&dlc=en&lc=en...

 

Defaults im BIOS (F10 beim Einschalten) laden.

 

Ansonsten -> Reparatur

 

LG Swen

 

 

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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎29.07.2014
Nachricht 3 von 3 (188 Ansichten)

AW: Produktnummer: C3U27EA Probleme beim Ein- und Auschalten vom PC

Herzlichen Dank!

genau das war das Problem, mit Ihrem Link konnte der Fehler behoben werden!!

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