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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎07.07.2019
Nachricht 1 von 2 (100 Ansichten)

Blauer Bildschirm. Anmeldung am Pc nicht möglich

Produktname: HP ENVY Curved All-in-One - 34-b090nz
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hallo zusammen.

 

Ich kann mich nicht mehr an meinem Desktop Pc anmelden. Es kommt ein blauer Bildschirm mit Datum. Wenn ich mit der Maus in den Bildschirm klicke wird alles blau. Ton habe ich.  Ansonsten passiert nichts. Kann mir jemand helfen?

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Mitglied seit: ‎24.10.2012
Nachricht 2 von 2 (88 Ansichten)

Re: Blauer Bildschirm. Anmeldung am Pc nicht möglich

Hallo,

 

danke für deinen Beitrag in der HP Community.

Führe bitte mal einen erweiterten Systemtest aus.

 

Dazu schaltest du das Gerät ein und drückst sofort, in kurzen Abständen, die Taste "Esc", so lange, bis das Startup Menü zu sehen ist.
Dann drückst du einmal die Taste "F2" und startest damit das Uefi Diagnose Tool.
Dort wählst du den Punkt "Systemtest" -> "Erweiterter Systemtest" -> "Einmal ausführen"

 

Bitte schreib mir das Testresultat, sobald der Test abgeschlossen ist.

 

Danke und Gruß

Oliver

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