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Administrator
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Häufige Fehlerbehebungen bei Problemen mit der drahtlosen Netzwerkverbindung

Hier ist eine Liste von Schritten, die häufig Probleme mit der drahtlosen Netzwerkverbindung lösen.

 

Zunächst haben wir hier eine Anleitung, die mit Ihnen Schritt für Schritt die Problembehebung durchgeht:

 

HP-PCs - Beheben von Problemen mit dem Drahtlosnetzwerk und dem Internet (Windows 10)

HP PCs - Beheben von Problemen mit dem Wireless-Netzwerk und der Internetverbindung (Windows 8)

HP PCs - Beheben von Problemen mit Ihrem Drahtlosnetzwerk und der Internetverbindung (Windows 7)

 

Eine weitere Möglichkeit ist es, die folgenden Schritte auszuprobieren:

 

Netzwerk von der Stromversorgung trennen

 

  1. Fahren Sie Ihr Notebook herunter.
  2. Ziehen Sie den Netzstecker Ihres Routers.
  3. Ziehen Sie den Netzstecker Ihres Modems.
  4. Warten Sie mindestens 45 Sekunden.
  5. Schließen Sie das Modem an und warten Sie, bis es wieder online ist.
  6. Schließen Sie den Router an und warten Sie bis er wieder online ist.
  7. Schalten Sie Ihr Notebook ein und testen Sie die Verbindung.

 

Deaktivieren Sie die Power-Off Funktion für den Adapter:

 

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager. (Windows-Taste + R » Geben Sie devmgmt.msc ein » OK)
  2. Klappen Sie die Netzwerkadapter auf.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ethernet/Wireless Adapter und klicken Sie auf Eigenschaften.
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung.
  5. Entfernen Sie den Häkchen neben "Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen".
  6. Klicken Sie auf OK.
  7. Und testen Sie.

 

Setzen Sie die TCP/IP Einstellungen an Ihrem PC zurück:

 

  1. Gehen Sie zu Ihrem Startbildschirm/-menü und geben Sie CMD ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
  3. In dem sich öffnenden Fenster geben Sie ohne Anführungszeichen "netsh int ip reset resetlog.txt" ein und drücken Enter.
  4. Starten Sie Ihren PC neu und testen Sie.

 

Es kann auch helfen, wenn Sie den Winsock-Katalog zurücksetzen:

 

  1. Gehen Sie zu Ihrem Startbildschirm/-menü und geben Sie CMD ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung” und wählen Sie „Als Administrator ausführen”.
  3. In dem sich öffnenden Fenster geben Sie ohne Anführungszeichen " netsh winsock reset" ein und drücken Enter.
  4. Starten Sie Ihren PC neu und testen Sie.

 

Installieren Sie den Treiber des Netzwerkadapters neu:

 

  1. Laden Sie die Treiber von hier herunter, aber führen Sie sie noch nicht aus. http://support.hp.com/de-de/drivers
  2. Gehen Sie zu Ihrem Startbildschirm/-menü und geben Sie Geräte-Manager ein.
  3. Klappen Sie die Netzwerkadapter auf.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wireless Adapter und wählen Sie deinstallieren.
  5. Führen Sie nun den heruntergeladenen Treiber von Schritt 1 aus.
  6. Starten Sie Ihren PC neu und testen Sie.

 

Testen einer Ethernet-Verbindung:

 

Selbsterklärend. Testen Sie, ob das Problem bei einer Kabelverbindung weiterhin besteht, um die Hardware des Wireless-Adapters auszuschließen, damit die Fehlerbehebung auf die richtigen Bereiche ausgerichtet werden kann.

 

Testen Sie eine andere Verbindung:

 

Viele Menschen schließen ihr Heimnetzwerk als Problemursache aus, wenn ein anderes Gerät im gleichen Netzwerk funktioniert. Netzwerktechnik ist aber nicht so einfach. Jedes Gerät interagiert anders mit Ihrem Router oder Modem und es ist unmöglich Einstellungen dieses Geräts auszuschließen, bis das Notebook in einem anderen Netzwerk getestet wurde.

 

Wenn diese drei Schritte das Problem nicht beheben, versuchen Sie dieses Dokument, das von Microsoft bei Problemen mit Netzwerken veröffentlich wurde: Wired und Wireless-Netzwerkprobleme. Sie können das Betriebssystem in der Drop-Down-Liste in der rechten oberen Ecke des Dokuments ändern.

 

Hoffentlich hilft das!

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