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Neuling
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Mitglied seit: ‎30.09.2017
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Akzeptierte Lösung

Fehler-ID HP PC (BRAUCHE DRINGEND H'ILFE!)

[ Bearbeitet ]
Produktname: envy phönix
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo,

Ich habe mir vor ein paar Jahren einen pc von hp geholt nun habe ich eine virtuelle maschiene rund 3 stunden darauf laufen lassen. (10 von 16gb ram wurde genutzt). Irg begann ein Bildschirm auszufallen und der andere halt "abzuspacken". Beim neustart blieb der PC beim HP logo hängen. habe mit dem abgesicherten modus versucht zu arbeiten, win10 dierekt so zu staten und auch die 30 sekunden methode ohne strom wie alle kabel abgetrennt und es damit versucht. Nun habe ich eine Fehlersuche gestarten und folgender Festplatten fehler 1 wurde ausgegeben: RGE4GC-7688QH-X87R7G-619R03

 

Woran liegt es, an der Festplatte an dem Ram und/oder an der Grafikkarte.

Habe ich die möglichkeit ihnen einzelne Teile zuzuschicken?

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Accepted Solution

AW: Fehler-ID HP PC (BRAUCHE DRINGEND H'ILFE!)

Du kannst versuchen die Festplatte bspw. an einen anderen PC anzuschließen oder per Live-System auf Linux-Basis alles auf eine externe Festplatte übertragen.

 

Wie viel sich da noch retten lässt oder nicht kann man von hier aber nicht abschätzen.

Rektor
Beiträge: 8.249
Mitglied seit: ‎28.10.2014
Nachricht 2 von 4 (239 Ansichten)

AW: Fehler-ID HP PC (BRAUCHE DRINGEND H'ILFE!)

Hallo,

 

die Festplatte ist defekt (hat den vollständigen Test nicht bestanden).

Da hilft an sich nur austauschen.

 

Sollte noch Garantie bestehen, wende dich am besten direkt an den Support.

Kontakt:
http://www8.hp.com/de/de/contact-hp/phone-assist.html

Neuling
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AW: Fehler-ID HP PC (BRAUCHE DRINGEND H'ILFE!)

Wie kann ich die Daten dann vollständig übertragen. und ich kann via controll promp regedit notepad und speichern unter alles auslesen. Sieht alles noch relativ ganz aus

Highlighted
Rektor
Beiträge: 8.249
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Nachricht 4 von 4 (228 Ansichten)

AW: Fehler-ID HP PC (BRAUCHE DRINGEND H'ILFE!)

Du kannst versuchen die Festplatte bspw. an einen anderen PC anzuschließen oder per Live-System auf Linux-Basis alles auf eine externe Festplatte übertragen.

 

Wie viel sich da noch retten lässt oder nicht kann man von hier aber nicht abschätzen.

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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