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Neuling
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Mitglied seit: ‎17.01.2019
Nachricht 1 von 4 (73 Ansichten)

Geräusch bei der unteren Abdeckung

Produktname: HP Spectre x360 13-ae001ng

Hallo,

 

ich habe vor kurzem (ende Dezember 2019) einen hp Spectre x360 13 bekommen. 

Mir ist aufgefallen, dass er bei leichtem Druck auf die fordere Kante der Abdeckung am Boden ein "klickendes" Geräusch macht.

 

Video darüber: https://youtu.be/sdpU5jA4NFw

 

Ist das Normal? Bzw. ist da eventuell etwas locker?

Dafür, dass dieses Gerät eventuell einen Schaden hat bzw. dovontragen könnte ist es etwas zu teuer.

 

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Ida

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Beiträge: 11.777
Mitglied seit: ‎24.10.2012
Nachricht 2 von 4 (67 Ansichten)

Re: Geräusch bei der unteren Abdeckung

Hallo Ida,

 

danke für deinen Beitrag in der HP Community.

Könntest du noch etwas genauer identifizieren, wo dieses Geräusch herkommt?

Das klingt im Video sehr laut.

 

Gruß Oliver

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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎17.01.2019
Nachricht 3 von 4 (66 Ansichten)

Re: Geräusch bei der unteren Abdeckung

Hallo Oliver,

 

danke für die rasche Antwort.

 

Das  Geräusch kommt wenn man leichen Drück auf die Kante der Abdeckung ausübt (ich denke von der Reibung zwischen der Abdeckungund der anderen Kante) 

Die Stelle ist: ganz vorne, ca auf der Höhe von ca. der rechten Seite von dem Touchpad (nur halt auf der Unterseite).

 

LG Ida

Support (ausgeschieden)
Beiträge: 11.777
Mitglied seit: ‎24.10.2012
Nachricht 4 von 4 (48 Ansichten)

Re: Geräusch bei der unteren Abdeckung

Hallo Ida,

 

das ist schon sehr merkwürdig.

Ob das einen Fehler des Gehäuses darstellt, das kann sicher nur im Service-Center überprüft werden.

 

Gruß Oliver

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