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Akzeptierte Lösung

Lüfter läuft ständig

Produktname: HP All-in-One 24-f0058ng
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo!

Bei meinem neuen HP All-in-One läüft permanent der Lüfter, selbst bei niedriger CPU-Last, mit einem fast brummenden

Ton. Das BIOS ist aktualisiert! Ich finde dort aber, ehrlich gesagt, auch keinerlei Einstellmöglichkeiten für den Lüfter...

Mit Speedfan habe ich es probiert, es werden aber keinerlei Lüfter angezeigt! CPU-Temperatur ist allerdings super,

17° im Leerlauf

Kann mir jemand weiterhelfen? Vielen Dank schon mal!

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Accepted Solution

Re: Lüfter läuft ständig

Hallo,

 

danke für die Infos.

Es handelt sich um ein Problem der Hardware und der All in One PC müsste zum Service.

Wende dich bitte direkt an den HP Kundensupport - per Telefon oder per Facebook Messenger

 

Mo - Fr,  08:30 - 18:00 Uhr

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DE -> +49 69 380 789 060
AT -> +43 1 3602 773 907
CH -> +41 435 479 785

 

Gruß Oliver

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Nachricht 2 von 4 (388 Ansichten)

Re: Lüfter läuft ständig

Hallo,

 

danke für deinen Beitrag in der HP Community.

Sende mir doch bitte mal die folgenden Informationen:

 

- Die installierte Bios-Version + ID der Systemplatine
Die findest du im HP Support Assistant, unter dem Tab "Technische Daten" -> System-BIOS + Systemplatine

 

- Die installierte Windows Version + Build
Drücke die Windows Taste + R, es öffnet sich "Ausführen"
Gib den folgenden Befehl ein und bestätige mit "OK": winver

 

Vielen Dank!

 

Gruß Oliver

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Nachricht 3 von 4 (376 Ansichten)

Re: Lüfter läuft ständig

Hallo Oliver!

Vielen Dank für die Nachfrage!

 

BIOS:  F.10

Systemplatine: 84DE 00000

Windows 10 Home 64bit, Version 1809 (build 17763.288)

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Nachricht 4 von 4 (376 Ansichten)

Re: Lüfter läuft ständig

[ Bearbeitet ]

Hallo,

 

danke für die Infos.

Es handelt sich um ein Problem der Hardware und der All in One PC müsste zum Service.

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Gruß Oliver

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