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Ratsuchender
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Mitglied seit: ‎13.07.2019
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Akzeptierte Lösung

Neuer Laptop, Lauter Lüfter

[ Bearbeitet ]
Produktname: HP 15-db0000 Laptop-PC
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo HP-Support,

 

ich habe den Laptop neu gekauft. Von Anfang an ist der Lüfter sehr laut, wenn der Laptop am Netzteil hängt. Im Akkubetrieb ist er leise.

 

Mein Rechner:

Produktbezeichnung : HP Laptop 15-db0xxx

Software-Build-ID : 18WW2W5T601#SABD#DABD

Motherboard-ID : 84AE

BIOS : F.17-01/16/2019

Prozessorbezeichnung : AMD Ryzen 5 2500U with Radeon Vega Mobile Gfx

2 Festplatten, SSD mit 256 GB, HD mit 1 TB

 

Gibt es eine Lösung? Haben alle diese Rechner dieses Problem? 

 

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Accepted Solution

Re: Neuer Laptop, Lauter Lüfter

Hallo FranzEM,

 

danke für deinen Beitrag in der HP Community.

 

Ein allgemeines Problem der Serie ist mir nicht bekannt.

Installiere bitte das BIOS Update: F.20

 

Schau auch einmal in den Energieeinstellungen von Windows folgendes nach:

- drücke die Windows-Taste + X

- öffne Energieoptionen

- klicke rechts unter "Verwandte Einstellungen" auf "Zusätzliche Energieeinstellungen"

- klicke dann hinter dem aktuell gewähltem Energiesparplan auf "Energiesparplaneinstellungen ändern -> im nächsten Fenster klickst du auf "Erweiterte Energieeinstellungen ändern"

- klicke auf das + vor "Prozessorenergieverwaltung" -> klicke auf das + vor "Systemkühlungsrichtlinie" und stelle bei Netzbetrieb: Passiv ein -> klicke auf "Übernehmen" und "Ok"

 

 

Gruß Thomas

Support
Beiträge: 5.188
Mitglied seit: ‎19.05.2015
Nachricht 2 von 2 (223 Ansichten)

Re: Neuer Laptop, Lauter Lüfter

Hallo FranzEM,

 

danke für deinen Beitrag in der HP Community.

 

Ein allgemeines Problem der Serie ist mir nicht bekannt.

Installiere bitte das BIOS Update: F.20

 

Schau auch einmal in den Energieeinstellungen von Windows folgendes nach:

- drücke die Windows-Taste + X

- öffne Energieoptionen

- klicke rechts unter "Verwandte Einstellungen" auf "Zusätzliche Energieeinstellungen"

- klicke dann hinter dem aktuell gewähltem Energiesparplan auf "Energiesparplaneinstellungen ändern -> im nächsten Fenster klickst du auf "Erweiterte Energieeinstellungen ändern"

- klicke auf das + vor "Prozessorenergieverwaltung" -> klicke auf das + vor "Systemkühlungsrichtlinie" und stelle bei Netzbetrieb: Passiv ein -> klicke auf "Übernehmen" und "Ok"

 

 

Gruß Thomas

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