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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎20.01.2019
Nachricht 1 von 2 (145 Ansichten)

PC does not boot after BIOS update (initiated by HP Support Assistant software)

Produktname: HP 280 G2 Microtower-PC
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP 280 G2 Minitower
Product Number: V7Q84EA#ABD
SSD SAMSUNG 850 Evo 500GB SATA III

 

After BIOS update to A0.48 Rev.A - initiated by installed HP Support Assistant software - the PC does not boot. SAMSUNG 850 Evo not recognised by BIOS, PC is blocked after POST. F10/ESC does not work. Tested with a SAMSUNG 860 Evo, same result.
Is there a newer BIOS supporting SAMSUNG SSDs?

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Support
Beiträge: 5.130
Mitglied seit: ‎19.05.2015
Nachricht 2 von 2 (118 Ansichten)

Re: PC does not boot after BIOS update (initiated by HP Support Assistant software)

Hello BeatF,

 

thank you for your post in the hp community.

 

Since we have very limited possibilities in end-user support to access information (hardware / software) from business devices, I recommend that you contact the business support once directly.

 

Monday-Friday 8:00-18:00 Uhr

DE -> +49 69 380 789 060
AT -> +43 1 3602 773 907
CH -> +41 435 479 785

 

Gruß Thomas
 

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