-
DiskussionsbereicheOpen MenuDiskussionsbereiche Open Menu
-
BlogsOpen MenuBlogs Open MenuOpen Menu
Virtual Agent
Virtual Agent Open Menu
Der Virtual Agent ist eine neue Support Funktion mit Hilfe von künstlicher Intelligenz. Er steht unter support.hp.com für Deutschland und Österreich zur Verfügung.

- RSS-Feed abonnieren
- Thema als neu kennzeichnen
- Thema als gelesen kennzeichnen
- Diesen Thema für aktuellen Benutzer floaten
- Lesezeichen
- E-Mail-Benachrichtigung
- Drucker-Anzeigeseite
Wie kann ich das Passwort im UEFI zurücksetzen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 19.01.2019 13:09
Hallo zusammen, vor ein paar Jahren habe ich bei meinem Pc "HP Pavilion 500-305ng" die Secure Boot Option eingeschaltet und das System Bios per Passwort gesichert. Leider sind mir, bei meinem Umzug in die neue Wohnung, "ein paar Zettel" abhanden gekommen. Unter anderem der auf dem ich das Passwort notiert hatte. Ich habe alles probiert was mir eingefallen ist aber ich komme einfach nicht drauf.
Kann mir hier jemand helfen?
Vielen Dank im Voraus.
Re: Wie kann ich das Passwort im UEFI zurücksetzen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 21.01.2019 15:39
Hallo,
danke für deinen Beitrag in der HP Community.
Du kannst mal den Jumper für "Clear password" umstecken.
(Das ist der kleine grüne Jumper, den du auf dem Foto siehst.)
- Schalte den PC aus und trenne die Stromversorgung
- steck den Jumper so um, dass der den mittleren und den freien Pin daneben überbrückt
- lass ihn 10 Sekunden stecken und steck ihn danach wieder zurück
Gruß Oliver
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.
Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
Re: Wie kann ich das Passwort im UEFI zurücksetzen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 21.01.2019 18:19
Hallo Oliver,
dass habe ich getan. Es stand auch eine Meldung beim booten, dass das BIOs zurück gesetzt wurde, aber der Rechenknecht verlangt immer noch ein Password wenn ich die BIOS Einstellungen öffnen will.
Ich bin am verzweifeln.
Gibt es kein Masterpassword von HP?
Mit freundlichen Grüßen
Michael
Re: Wie kann ich das Passwort im UEFI zurücksetzen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 22.01.2019 08:55
Hallo Michael,
hattest du auch zusätzlich den Jumper "Clear CMOS" gesetzt?
Hattest du auch mal die CMOS-Battery entnommen?
Gruß Oliver
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.
Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
Re: Wie kann ich das Passwort im UEFI zurücksetzen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 22.01.2019 16:09
Hallo Oliver,
die Batterie hatte ich als erstes raus genommen. Aber das hat auch nicht geklappt.
Gruß Michael
Re: Wie kann ich das Passwort im UEFI zurücksetzen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 22.01.2019 16:29
Hallo Michael,
hattest du auch beide Jumper umgesteckt?
Gruß Oliver
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.
Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
Re: Wie kann ich das Passwort im UEFI zurücksetzen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 22.01.2019 17:25
Hallo Oliver,
ich habe eben nochmal die Jumper umgesteckt und die Batterie entfernt, aber das Ergebnis war das SELBE!
Dann hatte meine Frau eine geniale Idee und Schwupp die Wupp hatte ich mein Passwort wieder. Ein Name und eine Jahreszahl.
Ich danke Dir nochmals für Deine Unterstützung.
Mit freundlihen Grüßen
Michael
Re: Wie kann ich das Passwort im UEFI zurücksetzen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 23.01.2019 09:43
Das freut mich Michael.
Bitteschön.
Gruß Oliver
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.
Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren Sie die damit verbundenen Nutzungsbedingungen und Teilnahmeregeln