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Neuling
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Nachricht 1 von 6 (243 Ansichten)

unbekanntes gerät im Geräte Manager

Produktname: HP Pavilion 7400-Desktop-PC-Serie
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ich habe ein unbekanntes Gerät im Geräte Manager.Bei Wert steht   ROOT/NET/0000    und bei Hardware ID steht nur in kleinbschrift    kltap   .Realtek Treiber  High Definition Audio kann ich nicht mehr updaten.PC läuft gut nur es gibt schon leichte Audioaussetzer.Ich habe Win Version 1803 und in letzter Zeit keine neue Win version aufgespielt.

Danke für Ihre Hilfe

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Nachricht 2 von 6 (234 Ansichten)

Re: unbekanntes gerät im Geräte Manager

Hallo,

 

danke für deinen Beitrag in der HP Community.

Ein "HP Pavilion 7400-Desktop-PC" ist mir leider nicht bekannt".

Wie lautet die korrekte Produktnummer / Modellbezeichnung deines PCs?

Sende am besten auch mal einen Screenshot vom Geräte-Manager.

 

Danke und Gruß

Oliver

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Neuling
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Nachricht 3 von 6 (225 Ansichten)

Re: unbekanntes gerät im Geräte Manager

IMG_20190118_172939 (Klein).jpgIMG_20190118_173033 (Klein).jpgHallo,

Modell Nr:  570-P010NG

SN Nr : CNV 74316MM

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Beiträge: 11.777
Mitglied seit: ‎24.10.2012
Nachricht 4 von 6 (211 Ansichten)

Re: unbekanntes gerät im Geräte Manager

Hallo,

 

danke für die Infos.

Bei dem gerät handelt es sich um einen OpenVPN-Netzwerkgerät.

Also ein virtuelles Netzwerkgerät.

Solche Geräte werden durch bestimmte Programme installiert - Hast du auf deinem PC Kaspersky installiert?

 

Gruß Oliver

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Neuling
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Nachricht 5 von 6 (210 Ansichten)

Re: unbekanntes gerät im Geräte Manager

Hallo, nein-----ich habe Bitdefender.

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Re: unbekanntes gerät im Geräte Manager

Irgendeine Software installiert dieses Gerät mit.

Deinstalliere doch mal Bitdefender und prüfe es anschließend nochmal.

Du kannst dich auch gern mal an unseren telefonischen Kundensupport wenden.

Der Techniker verbindet sich mit deinem System und schaut sich das direkt an.

 

Telefonischer Support - Mo-Fr, 08:30 - 18:00 Uhr

 

DE -> +49 69 2999 3434
AT -> +43 1 3602 774402
CH -> +41 22 567 5183

 

Gruß Oliver

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