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Neuling
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎26.11.2011
Nachricht 1 von 8 (12.778 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

DRUCKERSPOOLER

Hallo,

 

ich  habe den HP Laser Jet 1020 und benutze Windows 7. Seit ein paar Wochen bekomme ich wenn ich drucken möchte eine Fehlermeldung:

"Vor dem Ausführen druckbezogener Vorgänge wie Seitenansicht oder Drucken eines Dokuments müssen Sie einen Drucker installieren"

 

 

Ich habe bereits den Dienst mehrfach neugestartet. Der DRucker reagiert dann kurzzeitig, druckt aber nicht.

 

Was kann ich da machen?

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Accepted Solution

AW: DRUCKERSPOOLER

Hallo Anna,

 

scheint als wäre ein Eintrag des Spoolers defekt.

 

- klicke auf START - Programme - Zubehör
- rechtsklicke "Eingabeaufforderung" und wähle "Als Administrator ausführen"
- tippe die folgenden Befehle in einer Zeile nacheinander ein und bestätige danach mit ENTER:

 

sc config spooler depend= RPCSS {Enter / Eingabe}

 

[Das Leerzeichen zwischen "=" und RPCSS ist zwingend notwendig]


exit {Eingabe / Enter}

- führe nun einen Neustart durch

Geht es jetzt wieder?

 

Support (ausgeschieden)
Beiträge: 240
Mitglied seit: ‎17.09.2010
Nachricht 2 von 8 (12.761 Ansichten)

AW: DRUCKERSPOOLER

[ Bearbeitet ]

Hallo Anna,

 

vielen Dank für Ihre Anfrage hier in unserem Forum.

 

In diesem Fall empfiehlt es sich, einmal nach den Schritten im nachfolgend aufgeführten Dokument vorzugehen.

 

Link:

 

https://support.hp.com/de-de/document/c05438976

 

Öffnen Sie im Dokument dann den Unterpunkt: "Windows 7" und führen Sie die darin beschriebenen Lösungsansätze bitte in Ruhe aus.

 

Teilen Sie mir dann bitte das Ergebnis mit.

 

Gruß

Andreas


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Neuling
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎26.11.2011
Nachricht 3 von 8 (12.750 Ansichten)

AW: DRUCKERSPOOLER

Hallo,

 

ich habe alle möglichen Lösungen ausprobiert. Das Lösungsprogramm erkennt, dass der Spooler nicht reagiert, startet ihn neu, aber 1 sekunde später bereits funktioniert es wieder nicht. Anschlüsse etc. habe ich bereits mehrfach kontrolliert. Gibt es noch andere mögliche Lösungen und wie kann ich den Treiber deinstallieren?

Unter software ist nichts von hp aufgeführt.

 

Gruß

 

Anna

Highlighted
Anonymous
Beiträge: 0
Nachricht 4 von 8 (12.747 Ansichten)

AW: DRUCKERSPOOLER

Hallo Anna,

 

scheint als wäre ein Eintrag des Spoolers defekt.

 

- klicke auf START - Programme - Zubehör
- rechtsklicke "Eingabeaufforderung" und wähle "Als Administrator ausführen"
- tippe die folgenden Befehle in einer Zeile nacheinander ein und bestätige danach mit ENTER:

 

sc config spooler depend= RPCSS {Enter / Eingabe}

 

[Das Leerzeichen zwischen "=" und RPCSS ist zwingend notwendig]


exit {Eingabe / Enter}

- führe nun einen Neustart durch

Geht es jetzt wieder?

 

Neuling
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎26.11.2011
Nachricht 5 von 8 (12.742 Ansichten)

AW: DRUCKERSPOOLER

Ich weiß nicht genau wo ich "als Administartor" auswählen kann. Öffne ich einfach nur die Eingabeauffoderung und gebe den Code, sind da mehrere Zeilen mit Textinhalt und da steht auch das ein Dienst geändert wurde, wenn ich jedoch probiere zu drucken steht da wieder dass kein Drucker findbar ist...

Anonymous
Beiträge: 0
Nachricht 6 von 8 (12.735 Ansichten)

AW: DRUCKERSPOOLER

Hallo Anna,

 

den Vorgang habe ich Schritt für Schritt beschrieben:

Die Eingabeaufforderung in Zubehör hast du gesehen?

Die klickst du mit der rechten Maustaste an - das Menü das erscheint bietet dir ziemlich oben

"als Administrator ausführen" an - da klickst du drauf, es kommt eine Abfrage ob du das willst und der Bildschirm wird dunkler.

Ja das willst du

In dem dann erscheinenden Fenster der Eingabeaufforderung gibst du obiges ein, gefolgt von der Eingabetaste.

Danach ist ein Neustart durchzuführen wie ich oben schrieb.

Neuling
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎26.11.2011
Nachricht 7 von 8 (12.721 Ansichten)

AW: DRUCKERSPOOLER

Es funktioniert wieder!!! Vielen vielen Dank!

Anonymous
Beiträge: 0
Nachricht 8 von 8 (12.715 Ansichten)

AW: DRUCKERSPOOLER

Hallo Anna,


Anna300488 schrieb:

Es funktioniert wieder!!! Vielen vielen Dank!


Fein - so soll es sein. :smileywink:

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