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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎25.11.2017
Nachricht 1 von 2 (557 Ansichten)

Drucker druckt Streifen - Was tun?

Produktname: Hp Officejet 3831 - K7V45B
Mein Drucker druckt sichtbare kleine Streifen immer mit dem selben Abstand? Was kann ich tun?
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Beitrag von Apple iPhone aus eingestellt
Support
Beiträge: 8.091
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 2 (535 Ansichten)

Re: Drucker druckt Streifen - Was tun?

Hallo Sxntin0!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Wenn dein HP OfficeJet 3831 Streifen druckt, so kann das verschiedenste Ursachen haben.

 

Fragen und Vorschläge dazu:

  • Drucke am besten am Gerät über das Einrichtenmenü einen Druckerstatusbericht aus. Schwärze die Seriennummer, scanne oder fotografiere den Bericht und lade diesen hier im Forum hoch.
  • Wann genau werden diese Streifen gedruckt? 
    Beim Kopieren vom Dokumenteneinzug? Beim Kopieren vom Glas? Beim Drucken vom PC?
  • Ich benötige ein paar Patronendaten.
    Auf jeder Patrone ist ein Aufkleber - davon brauche ich folgende Daten:
    - die fettgedruckte Nummer mit 9, 5 oder 3 am Anfang
    - die Produktnummer am Rand - beginnt oft mit C
    und von der Stirnseite das Datum

Gruß

Andreas

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