Gibt es Probleme bei der Anmeldung? Versuchen Sie dies!
Stellen Sie eine neue Frage
Frage
Antworten
 
Hinweis zu archivierten Themen.
Dieses Thema wurde archiviert. Informationen und Links in diesem Thema sind möglicherweise nicht mehr verfügbar oder relevant.
Wenn Sie eine Frage haben, können Sie hier ein neues Thema erstellen oder oben auf "Stellen Sie eine neue Frage" klicken und den entsprechenden Bereich auswählen.
Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎25.11.2017
Nachricht 1 von 2 (379 Ansichten)

Farbdruck

Produktname: OfficeJet 4658
Betriebssystem: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Der Testdruck zeigt zwar alle Konturen, jedoch ausschliesslich in Schwarzweis -Patronen wurden gewexhselt, die Druckköpfe neu ausgerichtet und gereinigt -- alle Massnahmen wurden durchgeführt --  weiterhin Testdruck nur in Schwarz/Weiss  --  was kann ich tun?

0 Kudos
Support
Beiträge: 7.132
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 2 (363 Ansichten)

AW: Farbdruck

Hallo HGHammer!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Wenn dein HP OfficeJet 4658 nur noch in schwarz druckt, so deutet das u.a. auf ein Patronenproblem hin.

 

Deshalb folgende Fragen und Vorschläge:

 

  • Welcher Tintenstand zur Farbpatrone wird angezeigt?
  • Teste das Kopieren direkt am Gerät.
    Lege eine farbige Vorlage mit schwarzen Elementen auf das Scannerglas und teste es. 
    Erstelle eine Farbkopie. Wie ist das Ergebnis?
    Erstelle eine schwarze Kopie. Wie ist hier das Resultat?
    Wenn beide Kopien einwandfrei gedruckt werden, so ist das Druckwerk und sind die Patronen in Ordnung.
  •  Nimm beide Patronen aus dem Drucker, sowohl die schwarze wie auch die farbige.
    Lege ein sauberes Papiertaschentuch bereit, drücke die jeweilige Patrone (Druckkopf nach unten) für ca. 3 Sekunden darauf und berichte mir das Ergebnis, das auf dem Taschentuch zu sehen ist. Teile mir u.a. bitte mit, welche Farben zu sehen sind.

Gruß
Andreas

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
HP Support auf Twitter
† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren Sie die damit verbundenen Nutzungsbedingungen und Teilnahmeregeln