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Frage
HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt
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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎27.10.2015
Nachricht 71 von 194 (1.065 Ansichten)

AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt

Auch mein 3070A verlangt nach einem Jahr Betrieb die Setup Patronen.

StevenK könnten Sie mir bitte auch eine persönliche Nachricht zukommen lassen?

Vielen Dank im Voraus!!!

 

Thomas S.

Support
Beiträge: 23.094
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 72 von 194 (1.058 Ansichten)

AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt

Hi @xl185s & @ThomasS1,

 

danke für Ihre Beitrag im HP Forum.

 

xl185s - entschuldige die späte Rückmeldung aber ich war zwischenzeitlich im Urlaub und habe keine Zeit gefunden mal vorbeizuschauen.

 

Schauen Sie beide einmal in Ihr Postfach innerhalb der nächsten Minuten.

 

MfG

Steven_K

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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎03.11.2015
Nachricht 73 von 194 (1.050 Ansichten)

AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt

Hallo Steven_K,

 

auch ich habe das gleiche Problem mit meinem Drucker: Er lief bisher über 2 Jahre auch mit wiederholtem Patronenwechsel tadellos bis zum vergangenen Wochenende. Nachdem die Patronen erneut gewechselt wurden, zeigte mein PC an, dass der Drucker "HP Deskjet 3070 A Setup Patronen" benötigt. Natürlich habe ich diese Patronen nicht mehr, von deren besonderer Existens erst jetzt erfuhr! Können Sie mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus!

 

Gerd4

Support
Beiträge: 23.094
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 74 von 194 (1.039 Ansichten)

AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt

Hi Gerd4,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 


Gerd4 schrieb:


Können Sie mir bitte weiterhelfen?


"Sie haben Post!" ... zumindest in etwa 5 Minuten. :smileywink:

 

MfG

Steven_K

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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎13.11.2015
Nachricht 75 von 194 (1.030 Ansichten)

AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt

Habe gerade Schwarz Tinte gewechselt und jetzt erscheint Setup Tinten verwenden... Bitte um Anleitung zum Beheben des Problems

Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎03.11.2015
Nachricht 76 von 194 (1.014 Ansichten)

AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt

Hallo Steven_K,

 

es hat - nach ein paar Versuchen - tatsächlich geklappt, der Drucker funktioniert wieder einwandfrei!! Ein Grund mehr, bei HP zu bleiben! Vielen Dank!!

 

Gerd4

Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎15.11.2015
Nachricht 77 von 194 (1.005 Ansichten)

AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt

Mein 3070A verlangt plötzlich und unerbittlich nach diesen Setup Patronen.

 

StevenK, könnten Sie mir bitte auch eine persönliche Nachricht zukommen lassen?


Vielen Dank im Voraus!!!

Support
Beiträge: 23.094
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 78 von 194 (994 Ansichten)

AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt

[ Bearbeitet ]

Hi @Technik007,

Hi @degenerator,

 

einen schönen guten Morgen an Sie beide! :smileyhappy:

 

Gerne schicke ich auch Ihnen eine Privatnachricht mit zusätzlichen Infos.

Diese sollten Sie in wenigen Minuten in Ihrem Postfach vorfinden.

 

@Gerd4

Danke für das Feedback.

Freut mich, dass es geholfen hat. :smileywink:

 

MfG
Steven_K

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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎01.12.2015
Nachricht 79 von 194 (985 Ansichten)

AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt

Hallo,

 

mein Drucker druckte und kopierte nicht mehr, konnte aber noch scannen.

Daraufhin habe ich die HP Hotline angerufen und es wurde per Telefon ein Reset durchgeführt. Am Ende stand dann auf meinem Drucker "Setup-Patronen einsetzen". Empathie los und generell wenig kompetent meinte die Dame am Telefon, mein Drucker wäre kaputt und ich müsse mir einen neuen kaufen. Herzlichen Dank, vor dem Reset konnte er immerhin noch scannen! 

 

Was kann ich nun tun? Ist er noch zu retten? Ansonsten wird es der letzte HP-Drucker gewesen sein, da auch ich glaube, dass die Drucker so programmiert sind, dass sie irgendwann in den geplanten Ruhestand versinken und die telefonische Beratung nicht zufriedenstellend war. 

 

Nebenbei, warum kann die Anleitung für die Problembehebung nicht öffentlich im Forum stehen? Kundenfreundlich ist das nicht. 

Support
Beiträge: 23.094
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 80 von 194 (980 Ansichten)

AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt

Hi Johanne,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Ich verstehe durchaus Ihre Verärgerung und natürlich dürfen Sie dies auch sein.

Bezogen auf Ihr Problem schauen Sie einmal in den nächsten Minuten in Ihr Postfach hier im HP Forum.

 


Johanne schrieb:

 

 

Nebenbei, warum kann die Anleitung für die Problembehebung nicht öffentlich im Forum stehen? Kundenfreundlich ist das nicht. 


Bedenken Sie bitte, dass es sich hier um ein Peer-to-Peer Kundenforum handelt und nicht um einen offiziellen Supportkanal von HP. Alle (HP) Experten hier im Forum sind i.d.R. innerhalb Ihrer Freizeit oder neben dem Job aktiv und versuchen zu helfen.

 

MfG

Steven_K

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