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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎25.11.2017
Nachricht 1 von 3 (248 Ansichten)

HP Drucker druckt nicht nach Einsatz von Patrone 21XL

Produktname: HP PSC 1415
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ich habe statt einer Original Druckerpatrone eine XL Druckerpatrone eingesetzt, die er wohl nicht erkennen will. Was muss ich machen, dass der Drucker mit dieser Patrone auch druckt. Zeigt derzeit das E für Error an und es blinkt die orangene Leuchte bei Patrone.

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Mentor
Beiträge: 3.184
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 2 von 3 (233 Ansichten)

AW: HP Drucker druckt nicht nach Einsatz von Patrone 21XL

Hallo Achim22,

willkommen im HP Kundenforum.

 

Grundsätzlich ist die Patrone HP 21XL mit Ihrem Drucker kompatibel.

Setzen Sie einmal testweise die alte Patrone wieder ein. Ändert sich etwas?

 

Der PSC hat ja schon ein paar Tage hinter sich. Mit der Zeit können die elektrischen Kontakte des Druckers verschmutzen, was dann zu dieser Fehlermeldung führt. Reinigen Sie daher einmal die Kontakte mit Reinigungsalkohol oder Glasreiniger und gehen Sie nach dieser Anleitung vor:

HP Inkjet-Druckpatronen und -Medien - Reinigen der Kontakte

 

Beste Grüße

Nkoch

 

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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎25.11.2017
Nachricht 3 von 3 (216 Ansichten)

AW: HP Drucker druckt nicht nach Einsatz von Patrone 21XL

Das mit dem Säubern der Kontakte hat einmal funktioniert. Beim nächsten einschalten des Druckers wurde wieder der gleiche Fehler angezeigt.

Ich habe mir jetzt doch einen neuen Drucker gekauft.

 

Trotzdem vielen Dank für den Tipp.

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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