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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎30.08.2016
Nachricht 1 von 2 (544 Ansichten)

HP LaserJet Pro MFP M277dw geht immer wieder offline / WLAN

Produktname: HP LaserJet Pro MFP M277dw
Betriebssystem: Microsoft Windows Vista

Hallo alle,

 

ich habe den Drucker installiert und betreibe ihn über WLAN mit einer FritzBox 6360 cable.

Es funktioniert alles einwandfrei, drucken, scannen... Nach einer Zeit der Nichtbenutzung geht der Drucker jedoch offline, im Startbildschirm sehe ich dann rechts oben im WLAN-Symbol ein gelbes Ausrufezeichen. Der Drucker lässt sich dann nicht mehr ansteuern.

 

Wenn ich ihn aus und wieder ein schalte, erscheint rechts oben dann ein roter Balken. Über das Setup verbinde ich den Drucker dann manuell neu mit dem WLAN - und gebe wieder die Passphrase an - dann verbindet er sich wieder und läuft ganz normal.

 

Das ist natürlich nicht alltagstauglich. Kann mir jemand sagen wie ich dieses deaktiveren kann, der Drucker soll gar nicht offline gehen und sich trennen. Ich habe über den Browser das Menü des Drucker aufgerufen, aber nichts zum Offline-Modus gefunden. Oder liegt das Problem gar nicht beim Drucker, sondern die Box deaktiviert ihn nach einer Zeit?

 

 

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Beiträge: 20.082
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 2 (534 Ansichten)

AW: HP LaserJet Pro MFP M277dw geht immer wieder offline / WLAN

Hallo freudenb,

 

willkommen im Forum.

 

Ich denke, das Problem liegt eher beim Router.

 

Versuchen Sie erst einmal folgendes:

Gehen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Ziehen Sie das Stromkabel vom Gerät ab und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Stromkabel wieder einstecken.

Machen Sie bitte das Gleiche mit Ihrem Router.

 

Sollte das Problem wieder auftreten, schauen Sie sich mal das Log des Routers an. Bei einer Fritzbox kann man normalerweise ganz gut sehen, was so im Netzwerk passiert.

 

 

Sie sollten auch mal die neueste Firmwareversion installieren: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Nebula_K5/M277_MFP_Series_FW_Update-2016033...

Damit wird scheinbar auch ein Problem mit der Drahtlosverbindung behoben.

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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