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Mitglied seit: ‎09.11.2013
Nachricht 1 von 6 (353 Ansichten)

HP Photosmart 2575 wird nicht erkannt

[ Bearbeitet ]

Hallo

Habe den oben beschriebenen All in One Drucker von Hp und habe ihn jetzt über USB und Ethernet angeschlossen und er wird nicht erkannt läuft aber tip top kann auch drucken etc aber der Laptop HP Compaq erkennt ihn nicht.

Habe die Treiber alle installiert von hier: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=de&lc=de&dlc=de&product=441240

Und Problem ist jetzt dass ich nicht drucken kann weil das Gerät nicht installiert ist.

Kann mir bitte jemand einen Tipp geben wie ich weiter vorgehen soll?

Es kam schon die Meldung wegen dem USB Anschluss dass ein Massenverbundgerät nicht richtig installiert wurde dann hab ich das Kabel gewechselt und ging auch nicht besser, die Meldung kam bis jetzt zweimal.

MfG

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Beiträge: 23.095
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 2 von 6 (315 Ansichten)

AW: HP Photosmart 2575 wird nicht erkannt

Hi outlawz,

 

danke für deinen Beitrag im HP Forum.

 


outlawz schrieb:

[...]er wird nicht erkannt läuft aber tip top kann auch drucken etc aber der Laptop HP Compaq erkennt ihn nicht.[...]

[...]Und Problem ist jetzt dass ich nicht drucken kann weil das Gerät nicht installiert ist.[...]


Kannst du nun drucken oder kannst du es nicht?
Welches Betriebssystem nutzt du auf deinem PC?

 

MfG

Steven_K

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Mitglied seit: ‎09.11.2013
Nachricht 3 von 6 (303 Ansichten)

AW: HP Photosmart 2575 wird nicht erkannt

Hallo

Der Drucker hat nur die Netzwerkdaten Seite gedruckt aber nicht über den Laptop gedruckt.

Ich habe einen HP Compaq Laptop.

Habe jetzt auch den Scan Doc installiert und so dann irgendwie drucken können jedoch gehts jetzt wieder nicht um zu scannen.

Immer wenn ich das Gerät hinzufügen will erkennt er keinen Anschluss obwohl ich schon wie erwähnt über die HP Drucker Software drucken konnte nur sauber installieren kann ichs nicht.

MfG

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Beiträge: 25
Mitglied seit: ‎09.11.2013
Nachricht 4 von 6 (301 Ansichten)

AW: HP Photosmart 2575 wird nicht erkannt

[ Bearbeitet ]

Wenn ich scannen will kommt der Fehlercode:

8,8,101,0

Vielleicht hilft das ja.

Ah ja Betriebssystem ist Windows 7 Ultimate 32bit.

MfG

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Beiträge: 23.095
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 5 von 6 (285 Ansichten)

AW: HP Photosmart 2575 wird nicht erkannt

Über welche Verbindung ist der Drucker aktuell angeschlossen? Wir sollten uns erstmal auf eine Verbindungsart konzentrieren - also entweder USB oder LAN (Netzwerk).

 

Sofern du USB nutzt beachte folgende Punkte dabei:

 

  • USB Kabel nicht länger als 1,5m
  • USB Kabel für USB 2.0 zertifiziert
  • USB Kabel nicht an einem USB 3.0 Port anschließen (meist blaue Ports oder ein "Doppel-S"-Symbol)
  • Drucker nur direkt am PC anschließen
  • keine USB Verteiler verwenden
  • keine USB Verlängerungskabel nutzen
  • USB Kabel nicht an einem Router anschließen

Wenn du die LAN Verbindung bevorzugst sind folgende Punkte wichtig:

 

  • prüfe dein Securityprogramm auf zu scharfe Netzwerküberwachung
  • prüfe den Sitz des Netzwerkkabels am Drucker und Router
  • prüfe ob das Netzwerkkabel am Drucker im richtigen Anschluss steckt

Generell sind folgende Infos noch wichtig:

 

  • nutzt du auf deinem PC TuneUp Utilities oder CCleaner (oder andere solcher Tools)
  • welche Sicherheitssoftware ist installiert

MfG

Steven_K

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Mitglied seit: ‎09.11.2013
Nachricht 6 von 6 (282 Ansichten)

AW: HP Photosmart 2575 wird nicht erkannt

Hallo

Ich habe es hinbekommen mit dem Scan Doctor kann jetzt scannen drucken und so weiter dank eurem Scan Doctor (Datei).

Danke für die Hilfe.

MfG

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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