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Administrator
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Mitglied seit: ‎02.02.2010
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Haben Sie Probleme, Ihren Drucker zu installieren? Die HP Fehlerdiagnose kann helfen.

[ Bearbeitet ]
  • Müssen Sie den Netzwerk-Schlüssel kennen, um Ihren WLAN-Drucker einrichten zu können?
  • Müssen Sie herausfinden, ob Ihr Drucker ordnungsgemäß mit Ihrem Netzwerk verbunden ist?
  • Würden Sie gerne wissen, ob eine Firewall die Drucker-Kommunikation und/oder Software-Installation blockiert?

 

Falls Sie Probleme bei der Installation oder dem Anschluss Ihres netzwerkfähigen HP-Druckers haben, sollten Sie das HP Print and Scan Doctor herunterladen und ausführen, um Hilfe bei der Lösung der oben genannten Themen und noch weiteren zu erhalten.

 

Das HP Print and Scan Doctor wird Sie durch Problemlösungen bei der Einrichtung Ihres Netzwerk-Druckers und bei Verbindungsproblemen führen. Darüber hinaus bietet es Ihnen eine Fülle von Informationen über Ihr Netzwerk und in einigen Fällen behebt es automatisch Probleme mit der Netzwerkverbindung.

 

Das HP Print and Scan Doctor läuft unter Windows XP, Vista und Windows 7. Sie benötigen Administratorrechte, um das Dienstprogramm auszuführen.

 

Klicken Sie hier, um den HP Print and Scan Doctor herunterzuladen.

 

Bitte geben Sie HP Ihr Feedback! Wenn Sie eines der HP Diagnostic Utilities nutzen, würde HP gerne im Nachhinein von Ihnen hören. - In jedem Dienstprogramm ist direkt ein Umfrage-Link integriert und es dauert nur ein oder zwei Minuten. Ihre Ideen, wie man die Dienstprogramme verbessern könnte, helfen HP dabei, zukünftige Funktionen und Erweiterungen für die Dienstprogramme zu entwickeln. Vielen Dank für Ihre Zeit, uns zu antworten.

 

Installation eines Druckers über USB (nicht Netzwerk)? Probieren Sie den "HP Print and Scan Doctor"

 

HP empfiehlt, dass Sie sich den HP Print and Scan Doctor herunterladen und installieren, was kürzlich aktualisiert und mit neuen Funktionen erweitert wurde. Obwohl nicht alle Problemarten der Druck-Kommunikation mit dieser Software in Angriff genommen werden können, können viele bekannte Probleme gelöst werden. Dieses Dienstprogramm kann zur Problembehebung verwendet werden und in einigen Fällen bekannte Verbindungsprobleme direkt beheben, die bei vielen HP All-in-one-Geräten festgestellt wurden, wenn sie unter Windows XP, Vista und Windows 7-Systemen verwendet werden. (Administratorrechte sind erforderlich, um das Dienstprogramm auszuführen.)

 

Wenn der HP Print and Scan Doctor fehlende oder inkompatible Software-Teile erkennt, wird Ihnen das Dienstprogramm anbieten, die entsprechenden Teile zu deinstallieren, so dass eine spätere Neuinstallation glatt geht. Die Deinstallation / Neuinstallation behebt normalerweise Druckverbindungsprobleme mit einem Minimum an weiteren Aufwand.

 

Klicken Sie hier, um den HP Print and Scan Doctor herunterzuladen.

 

Weitere Informationen zur Verwendung der HP-Diagnosewerkzeuge erhalten Sie in folgendem Dokument: 

 

Feststellen und Beheben allgemeiner Druckerprobleme mit den HP-Diagnosewerkzeugen

 

Ich hoffe, dass diese Werkzeuge hilfreich bei der Installation sind!

 

Mit freundlichen Grüßen,

IngoS
HP Consumer Forum Administrator

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