-
DiskussionsbereicheOpen MenuDiskussionsbereiche Open Menu
-
BlogsOpen MenuBlogs Open MenuOpen Menu
WICHTIGE INFO
WICHTIGE INFO Open Menu
- Start
- >
- Drucker & AIO
- >
- Drucker und AiO » Archiv (nur Lesezugriff)
- >
- Re: Officejet Pro 8500A Plus - Druckkopf entlüften

- RSS-Feed abonnieren
- Thema als neu kennzeichnen
- Thema als gelesen kennzeichnen
- Diesen Thema für aktuellen Benutzer floaten
- Lesezeichen
- Drucker-Anzeigeseite
Officejet Pro 8500A Plus - Druckkopf entlüften
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 11.06.2018 23:12
Hallo liebes Support-Team,
ich habe einen 8500A Plus Officejet und akuell probleme mit den Druckköpfen. Interessanterweise druckt Cyan und Yellow problemlos während bei Magenta und Schwarz nichts zu Papier kommt.
Patronen sind voll und/oder neu.
Ich habe in diversen Forenbeiträgen davon gelesen, dass es ein "versteckes" Menü gäbe, über das man die Druckköpfe entlüften kann; dies würde ich gerne probieren bevor ich neue Druckköpfe beschaffe.
Könnt ihr mir weiterhelfen?
Besten Dank
Re: Officejet Pro 8500A Plus - Druckkopf entlüften
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 13.06.2018 00:08
Hallo,
willkommen im HP Kundenforum.
Schau dir mal diese Hilfe an Link.
Auch diese Lösung.
Andreas
___________________________________________________________________
Beitrag = Lösung? Dann diesen Beitag als Lösung markieren.
Beitrag hat weitergeholfen? 1x auf den Daumen(+) klicken.
Ich arbeite nicht im Auftrag von HP. | Anfragen per PN werden nicht beantwortet.
Re: Officejet Pro 8500A Plus - Druckkopf entlüften
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 13.06.2018 07:44
Hallo Andreas,
das habe ich alles schon gemacht (also das, was für den 8500A anwendbar ist).
Da ich u.A. hier https://h30492.www3.hp.com/t5/Drucker-und-AiO-Nutzung/HP-Officejet-Pro-8500A-Druckkopf-ausrichten-fe... gelesen habe, dass es eben ein spezielles Menü zu geben scheint, über das die Druckköpfe entlüftet werden können, hatte ich Hoffnung, dies hier ebenfalls zu erfahren.
BG
Hans
Re: Officejet Pro 8500A Plus - Druckkopf entlüften
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 13.06.2018 11:00
Hallo Hans,
diese Anleitung liegt mir nicht vor.
Hallo @Jenny_T, bitte schicke Hans diese Anleitung, siehe hier "Anleitung".
Andreas
___________________________________________________________________
Beitrag = Lösung? Dann diesen Beitag als Lösung markieren.
Beitrag hat weitergeholfen? 1x auf den Daumen(+) klicken.
Ich arbeite nicht im Auftrag von HP. | Anfragen per PN werden nicht beantwortet.
Re: Officejet Pro 8500A Plus - Druckkopf entlüften
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 13.06.2018 13:38
Hallo Hans,
schauen Sie sich bitte mal noch die Lösungsvorschläge im folgenden Supportdokument an: Beheben von Problemen mit der Druckqualität bei HP Officejet Pro 8500er Druckermodellen
Hier insbesondere auch die Lösung 4 Schritt 2 beachten zwecks der Tintenschläuche!
Neben der automatischen Druckkopfreinigung über das Druckermenü (über Einrichtung > Extras > Druckkopfreinigung) können Sie den Druckkkopf ebenfalls einmal manuell reinigen bzw. dessen Druckkopfkontakte sowie die Gegenkontakte im Gerät. In folgendem Supportdokument finden Sie eine ausführliche Anleitung dafür: Druckkopf manuell reinigen (engl.)
Weitere Lösungsschritte finden Sie hier: HP Officejet Pro 8500 Premier (A909N) und 8500 Wireless (A909G) All-in-One-Drucker - Schlechte Druck...
Zusatzhinweis: In der Regel liegen solche Druckqualitätsfehler nahezu immer an den Druckköpfen, denn die Druckköpfe sind letztendlich dafür verantwortlich, die Tinte auf das Papier zu bringen, nicht die Patronen (außer bei Patronen, wo sich der Druckkopf direkt an der Patrone befindet, z. B. HP 302). Meistens ist das Ablaufdatum der Druckköpfe bei den Officejet 8500ern bereits seit längerer Zeit überschritten, was ebenfalls zu Erkennungsproblemen der Patronen und Druckqualitätsfehlern führt (hier auf das aufgedruckte "end of warranty date" achten!)
Die Anleitung, die @Andr_1611 meinte, kann ich Ihnen ebenfalls mal zusenden. Ein Versuch ist es wert... Auf jeden Fall erstmal viel Erfolg mit den Hinweisen!
Viele Grüße
Jenny
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.
Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
Re: Officejet Pro 8500A Plus - Druckkopf entlüften
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Verstoß melden
am 28.12.2018 22:19
Hallo liebe Helfer,
mittlerweile habe ich bei diesem Drucker auch das Problem, dass eine Farbe nicht druckt. Bei mir ist es gelb. Die Patrone ist voll und alle Farben werden gut gedruckt bis auf gelb, dort kommt nichts am Druckkopf an. Die Leitung scheint in Ordnung zu sein, es sind keine Brüche oder Knickstellen zu sehen. Allerdings ist viel Luft in der Leitung und nur ab und zu ein wenig gelb. Daher würde ich gerne die Leitung entlüften. Wie kann ich das durchführen? Kann die Farbe in der Leitung eintrocknen und kann dann der Schlauch ausgetauscht werden? Im Internet habe ich schon etliche Stunden gesucht und alle Empfehlungen von der HP-Seite umgesetzt, aber bis jetzt hat nichts geholfen.
Viele Grüße
Andreas
Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren Sie die damit verbundenen Nutzungsbedingungen und Teilnahmeregeln