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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎23.11.2017
Nachricht 1 von 2 (191 Ansichten)

Papierstau/Zuführungsfehler

Produktname: Deskjet f380
Betriebssystem: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hallo und guten Tag,

 

bei meinem heissgeliebten Drucker ist ein Problem aufgetreten.

 

Er zeigt mir Papierstau bzw. Zuführungsfehler an. Papierstau lag und liegt keiner vor.

 

Was kann ich noch machen? Er rattert sehr lauf und zeigt dann das E im Display an.

 

Habe auch die Patrone mal rausgenommen und neu eingesetzt, ihn mehrfah an und aus gemacht. Es ändert nichts. Meldung bleibt gleich.

 

Er tut einfach nichts

 

Vielen Dank im Voraus.

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Support
Beiträge: 23.095
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 2 von 2 (179 Ansichten)

Re: Papierstau/Zuführungsfehler

Hi fuchsi55,

 

danke für Ihren Beitrag hier im HP Forum.

 

Ich kann Ihnen hier nur empfehlen einmal die Patronen zu entnehmen und dann das Gerät im Innenraum so gut es geht zu reinigen. Der Drucker ist bereits sehr in die Jahre gekommen und der über die Jahre angesammelte Tintennebel hat sich sicher abgesetzt und kann jetzt diverse Probleme verursachen.

 

Nutzen Sie für die Reinigung ausschließlich Wasser zum Anfeuchten des jeweiligen Tuchs. Achten Sie auch darauf, dass im Innenraum alles wieder komplett trocken ist bevor Sie das Gerät wieder in Betrieb nehmen oder die Patronen einsetzen.

 

Gruß

Steven

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