Frage
Antworten
 
Hinweis zu archivierten Themen.
Dieses Thema wurde archiviert. Informationen und Links in diesem Thema sind möglicherweise nicht mehr verfügbar oder relevant.
Wenn Sie eine Frage haben, können Sie hier ein neues Thema erstellen oder oben auf "Stellen Sie eine neue Frage" klicken und den entsprechenden Bereich auswählen.
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎30.08.2016
Nachricht 1 von 4 (168 Ansichten)

Tintensystem fehlgeschl. Fehl.Oxc19a0005

Produktname: HP Photosmart C7280 All-in-One
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Der Drucker wurde 2 Wochen nicht mehr benutzt. Beim Versuch, etwas zu kopieren meldete der Drucker.

Tintensystem fehlgeschl. Kopieren, Empfangen v. Faxnachr. und Drucken unmöglich.

Fehl. Oxc19a0005. Ausschalten und wieder einschalten.

Bei all den vielen Versuchen meinerseits, gab es immer wieder dieselbe Meldung.

Um sicher zu gehen, habe ich alle Tintenpatronen mit neuen Originalpatronen von HP ausgetauscht.

Das Ergebnis ist dasselbe geblieben.

Ich verwende den Drucker sehr oft.

0 Kudos
Support
Beiträge: 20.384
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 4 (158 Ansichten)

AW: Tintensystem fehlgeschl. Fehl.Oxc19a0005

Hallo schliege,

 

willkommen im Forum.

 

Wahrscheinlich können Sie nicht mehr viel tun. :smileysad:

 

Diese Meldung deutet auf ein Problem mit dem Druckkopf hin. Leider ist der Druckkopf fest verbaut, so dass man ihn weder Reinigen noch wechseln kann.

 

Reinigen Sie am besten mal noch die Kontakte von allen Patronen und auch die Gegenkontakte im Gerät.

Nutzen Sie dazu bitte Reinigungsalkohol, Desinfektionsmittel oder Glasreiniger.

 

Führen Sie auch einmal folgendes durch:

Gehen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Ziehen Sie das Stromkabel vom Gerät ab und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Stromkabel wieder einstecken.

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎30.08.2016
Nachricht 3 von 4 (152 Ansichten)

AW: Tintensystem fehlgeschl. Fehl.Oxc19a0005

Danke für den Hinweis,

ich habe ihn befolgt. Leider hat es nicht geklappt mit der Reinigung der Kontakte. Die Fehlermeldung kam in gleicher Weise.

Dann muss ich mich wohl von dem Drucker verabschiedeb.

MfG

schliege

Support
Beiträge: 20.384
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 4 von 4 (136 Ansichten)

AW: Tintensystem fehlgeschl. Fehl.Oxc19a0005

Hallo schliege,

 

bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

 

Sie können es noch mit einem Reset probieren. Ich schicke Ihnen dazu mal eine PN.

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
HP Support auf Twitter
† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren Sie die damit verbundenen Nutzungsbedingungen und Teilnahmeregeln