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Neuling
Beiträge: 4
Mitglied seit: ‎30.07.2014
Nachricht 1 von 2 (153 Ansichten)

hp officejet pro 6830 verbraucht viel Tinte für Reinigung des Druckkopfes

Produktname: hp Officejet Pro 6830
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo, ich verwende seit ca. 4 Monaten einen hp Officejet Pro 6830 Drucker. Bei jedem Einschalten wird der Druckkopf, manchmal bis zu 1 Minute lang, gereinigt. Ich drucke relativ wenig und die Füllstände der Patronen werden immer leerer aufgrund des langen Reinigungsvorganges.

 

Folgende Treiber sind installiert: Typ 3 - Benutzermodus,

Treiberversion: 14.40.0.3447

 

Es kann doch nicht sein, dass ein großer Teil der Tinte nur beim Reinigen verschwendet wird.

Sollte es keine Lösung für dieses Problem geben, werde ich wieder auf einen Canon Drucker umsteigen.

 

MfG

Hans Grieshofer

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Support
Beiträge: 8.454
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 2 (135 Ansichten)

AW: hp officejet pro 6830 verbraucht viel Tinte für Reinigung des Druckkopfes

Hallo Hans!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Wenn dein HP Officejet Pro 6830 bei jedem Einschalten eine Druckkopfreinigung durchführt, so kann das mit den Patronen zusammenhängen.

 

  • Prüfe, ob die Patronen korrekt sitzen
  • Prüfe, ob das Belüftungs-T auf den Patronen frei ist

Wenn es sich nicht bessert, macht es Sinn, den HP Support telefonisch zu kontaktieren.

Bei einem Kauf vor 4 Monaten besteht noch Garantie auf dem Gerät, da sind alle Möglichkeiten beim Support offen.

Die Rufnummer findest du auf folgendem Link:  
https://support.hp.com/de-de/contact-hp/product/HP-Officejet-Pro-6830-e-All-in-One-Printer-series/53...
 

Gruß

Andreas

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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