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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎23.11.2017
Nachricht 1 von 4 (662 Ansichten)

orange untere LED blinkt am Deskjet 840C fehlt in der Fehlerbeschreibung

Produktname: Deskjet 840C
Betriebssystem: Microsoft Windows XP

Orange untere LED blinkt am Deskjet 840C, Fehler ist nicht in in der Fehlerbeschreibung beschrieben.
Was ist die Ursache.

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Beiträge: 7.621
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 4 (631 Ansichten)

Re: orange untere LED blinkt am Deskjet 840C fehlt in der Fehlerbeschreibung

Hallo Emil66!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Wenn bei deinem HP DeskJet 840C die unterste LED orange blinkt, so ist das meiner Meinung nach ein Hinweis auf einen Patronenfehler.

 

Fragen und Vorschläge dazu:

  • Blinken oder leuchten weitere LEDs am Druckerbedienfeld?
    Welche?
  • Bitte nimm ein fusselfreies Baumwolltuch oder ein paar Wattestäbchen. Auch ein trockenes Papiertaschentuch reicht aus. Befeuchte Stäbchen oder Baumwolltuch mit etwas destilliertem Wasser (Papiertaschentuch trocken lassen!) und reinige damit die Kontakte von beiden Patronen und im Patronenwagen. Nimm dazu die Patronen heraus und mache das Gerät stromlos. Lass alles ausgiebig trocknen, bevor du erneut auf den Fehler testest.
  • Bleibt der Fehler, dann benötige ich ein paar Patronendaten.
    Auf jeder Patrone ist ein Aufkleber - davon brauche ich folgende Daten:
    - die fettgedruckte Nummer mit oft 9, 5 oder 3 am Anfang
    - die Produktnummer am Rand - beginnt oft mit C
    und von der Unterseite oder von der Stirnseite das Datum

Gruß

Andreas

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎23.11.2017
Nachricht 3 von 4 (627 Ansichten)

Re: orange untere LED blinkt am Deskjet 840C fehlt in der Fehlerbeschreibung

Hallo Andreas,
andere Druckerpatrone hat geholfen, orange untere LED blinkt nicht mehr.

Das nächste Proplem, es wird nur schwarz gedruckt Farbe geht trotz neuer Nachfüllpatrone nicht.
Auf der Druckerpatrone steht kompatibel zu. C6625AE HP17
Wo könnte da die Ursache sein.

MfG Emil66

 
Support
Beiträge: 7.621
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 4 von 4 (618 Ansichten)

Re: orange untere LED blinkt am Deskjet 840C fehlt in der Fehlerbeschreibung

Hallo Emil66!

 

Danke für die Rückmeldung.

Erstmal freue ich mich, dass die schwarze Patrone wieder erkannt wird und die orange LED nicht mehr blinkt.

 

Wenn die Farben nicht gedruckt werden, so liegt das auch fast immer "nur" an Patronen oder Druckkopf.

 

Für deine Farbpatrone folgende Vorschläge:

  • Reinige auf jeden Fall die Kontakte dieser Farbpatrone, wie in meiner ersten Antwort beschrieben. Damit wird die Ansteuerung der Patrone verbessert.
  • Achte darauf, dass die Schutzfolie von den Kontakten entfernt wurde, welche beim Kauf drauf war.
  • Überprüfe die Patrone wie folgt:
    Nimm die Farbpatronen aus dem Drucker. Lege ein sauberes Papiertaschentuch bereit, drücke die Patrone (Druckkopf nach unten) für ca. 3 Sekunden darauf und berichte mir das Ergebnis, das auf dem Taschentuch zu sehen ist. Teile mir u.a. bitte mit, welche Farben zu sehen sind.
    Ist auf dem Zellstoff keine Farbe zu sehen, so ist die Patrone leer oder eingetrocknet.
  • Sollten alle diese Vorschläge nicht helfen, reklamiere die Farbpatrone bei deinem Patronenanbieter.

Gruß

Andreas

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