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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎16.01.2012
Nachricht 1 von 3 (1.221 Ansichten)

photosmart 6510 B211a - "Die Netzwerkverbindung wurde unterbrochen"

Hallo

ich habe ein Problem auf einem neu! aufgesetzten Rechner (WIN 7/64) mit einem  HP Photosmart 6510 B211a, es besteht nach der Treiber-Installation initial eine korrekte Verbindung zum Drucker, alle Funktionen inklusive Scan funktionieren problemlos.

Aber nach 15-30min kommt die Windows Fehlermeldung  "Die Netzwerkverbindung wurde unterbrochen", trotz dieser Meldung ist aber weiterhin ein Ping auf den Drucker erfolgreich und das Webinterface läßt sich ebenfalls aufrufen, aber es ist weder ein Drucken noch ein Scannen möglich. Erst ein Ein/Ausschalten des Druckers löst das Problem.

Weiteres Details zum Setting: WLAN starke Verbindung, Firewall abgeschaltet, Viren/Malware negativ, HP-Treiber aktuellste Version, HP-Updates alle installiert, WIN 7 alle Updates eingespielt.  

Wer hat ähnliche Erfahrungen oder kann mir irgendwie weiterhelfen

 

mit besten Dank vorweg

 

woko

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Beiträge: 240
Mitglied seit: ‎17.09.2010
Nachricht 2 von 3 (1.195 Ansichten)

AW: photosmart 6510 B211a - "Die Netzwerkverbindung wurde unterbrochen"

Hallo printer-woko,

 

vielen Dank für Ihre Anfrage hier in unserem Forum.

 

In diesem Fall wird dieses Verhalten durch den Wechsel des Gerätes in den Standbyzustand verursacht. Einige Router haben hier leider das Problem, dass diese den Standbyzustand als Trennung definieren und das Gerät erst nach einem Neustart des selbigen wieder korrekt in das Netzwerk einbinden.

 

In diesem Fall würde ich Ihnen empfehlen, den Standbymodus am Officejet zu deaktivieren und das Gerät bei (längeren) Nichtgebrauch manuell auszuschalten.

 

Gruß

Andreas


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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎28.04.2012
Nachricht 3 von 3 (975 Ansichten)

AW: photosmart 6510 B211a - "Die Netzwerkverbindung wurde unterbrochen"

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