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Ratsuchender
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Akzeptierte Lösung

Austauschdrucker kann nicht verbunden werden

Produktname: ENVY4524
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mein Drucker war defekt und ich habe ein Austauschgerät bekommen (Garantie). Die Druckerpatronen sind vom alten Drucker. Jetzt meldet der Drucker HP Instant LNK 'Patrone kann nur im  Drucker verwendet werden, indem sie ursprünglich eingesetzt war'. Eine Neuinstallation ist nicht möglich da alle Eingaben am Drukcer blockiert sind.

 

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Re: Austauschdrucker kann nicht verbunden werden

Hallo Wolfgang15!

 

Wenn du bei Nutzung von HP Instant Ink für deinen HP Envy 4525 einen Reparaturaustausch erhalten hast, so muss  nach dem Austausch mit dem Instant Ink Team telefonisch Kontakt aufgenommen werden, um das Instant Ink für deinen Ersatzdrucker zu aktivieren.

Kontaktiere den HP Support telefonisch und lass dich mit dem Instant Ink Team verbinden. Halte den Drucker und deine Unterlagen bzw. Rechnungen von Instant Ink bereit. Achte auf die Computerstimme - die erste Option ist die Verbindungsoption direkt zum Instant Ink Team.

Die Telefonnummer findest du auf folgendem Link:  
HP Support Kontakt

 

Gruß

Andreas

Support
Beiträge: 4.763
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 2 (20 Ansichten)

Re: Austauschdrucker kann nicht verbunden werden

Hallo Wolfgang15!

 

Wenn du bei Nutzung von HP Instant Ink für deinen HP Envy 4525 einen Reparaturaustausch erhalten hast, so muss  nach dem Austausch mit dem Instant Ink Team telefonisch Kontakt aufgenommen werden, um das Instant Ink für deinen Ersatzdrucker zu aktivieren.

Kontaktiere den HP Support telefonisch und lass dich mit dem Instant Ink Team verbinden. Halte den Drucker und deine Unterlagen bzw. Rechnungen von Instant Ink bereit. Achte auf die Computerstimme - die erste Option ist die Verbindungsoption direkt zum Instant Ink Team.

Die Telefonnummer findest du auf folgendem Link:  
HP Support Kontakt

 

Gruß

Andreas

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