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Drucker Envy 5530 lässt sich nicht installieren

Produktname: HP ENVY 5530 E-All-in-OnePrinter serie
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo,

 

Mein Drucker – HP Envy 5530 unter Windows 10 funktionierte auf einmal nicht mehr.

Unter Plug and Play erfolgt eine Erkennung des Druckers mit Modellbezeichnung. Im Gerätemanager wird er ebenfalls angezeigt, jedoch nicht in Programmen die einen Drucker unterstützen.

Der HP Doctor zeigt logischerweise eine unvollständige Treiberinstallation an. Die Installation der aktuellen Treibersoftware stoppt jedoch an dem Punkt wo Drucker mit dem PC verbunden wird (siehe Screenshoot unten). Ebenfalls hört man den PC spezifischen disconnected Sound als wäre der USB Stecker gezogen worden, ein Abschluss der Installation ist somit nicht möglich.

Bitte um Hilfe,

 

Danke im Voraus.

 

LG Chris

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Re: Drucker Envy 5530 lässt sich nicht installieren

Drucker_Fehler_HP Envy 5530.jpg

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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