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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎19.08.2019
Nachricht 1 von 2 (73 Ansichten)

Drucker installation

Produktname: Envy 6232
Betriebssystem: Mac OS X 10.9 Mavericks

Hallo,

ich habe den Driver heruntergeladen und den Easy Start begonnen,

leider bleibt die installation bei:

"Einstellungen werde für das Gerät übernommen - der Vorgang kann bis zu einer Minute dauen. Bitte warten."

stehen...

 

Es passiert nichts mehr, außer das der Ladekreis angezeigt wird.

 

Was ist zu tun?

 

Mit freundlichen Grüßen

Tom

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Beiträge: 20.247
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 2 (48 Ansichten)

Re: Drucker installation

Hallo Tom,

 

willkommen im Forum.

 

Versuchen Sie erst einmal folgendes (auch wenn Sie das vielleicht schon in ähnlicher Form getan haben):

Gehen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Ziehen Sie das Stromkabel vom Gerät ab und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Stromkabel wieder einstecken.

Machen Sie bitte das Gleiche mit Ihrem Router.

Starten Sie bitte auch einmal den Rechner neu.

 

Danach probieren Sie es noch einmal mit dem HP Easy Start.

 

 

Sollte das wieder hängen bleiben, installieren Sie bitte dieses Paket: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/hp-printer-esse...

Danach sind die Gerätetreiber und das HP Utility installiert und Sie können den Drucker hinzufügen. Das HP Easy Scan können Sie dann über den Apple Store laden.

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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