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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎21.08.2017
Nachricht 1 von 2 (232 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

Scannen mit Scanjet und Mac OS Sierra nicht möglich

Produktname: hp scanjet 4850
Betriebssystem: macOS 10.12 Sierra

Hallo,

ich habe einen hp scanjet 4850 mit USB an einem MAC mit Sierra. LEider finde ich keinen Treiber mit dem das scannen möglich ist. hp easyscan 1.8 (vom App store) erkennt den Scanner nicht. DIe hilfen die ich im Forum gefunden habe, haben bei mir nicht funktioniert,da kein Officejet.

Auf der hp Suport-Seite ist ledigleich eine Software für MAc OSX 10.6 zu finden. Mit diser kann zwar der Scanner über das Einstellungen angesteuret und die Tasten konfiguriert werden, ein vernünftiger Scann ist jedoch nicht mögich. Gibt es eine Lösung?

Vielen Dank dafür

UKWR

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Accepted Solution

AW: Scannen mit Scanjet und Mac OS Sierra nicht möglich

Hallo UKWR!

 

Willkommen im HP Forum.

Bei deinem HP ScanJet 4850 handelt es sich um ein Businessprodukt von HP. Mit diesen bin ich leider nicht sehr vertraut.

 

Wenn auf der HP Seite keine Treiber zum Download angeboten werden, sieht es sehr danach aus, dass dieser Scanner für Mac OS Sierra nicht unterstützt wird.


Falls dir kein anderer User weiterhelfen kann, empfehle ich dir einen Blick in das englische HP Forum zu werfen. Dort findest du möglicherweise andere User mit diesem Gerätetyp, welche dann Tipps geben können.

http://www.hp.com/supportforum

Alternativ kontaktiere den HP Support für Businessgeräte telefonisch unter folgender Rufnummer:

Germany 069 380 789 060
Austria 01 3602 773 907
Switzerland 0442 004 121
Luxembourg 0035227303303

 

Gruß

Andreas

Support
Beiträge: 8.415
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 2 (210 Ansichten)

AW: Scannen mit Scanjet und Mac OS Sierra nicht möglich

Hallo UKWR!

 

Willkommen im HP Forum.

Bei deinem HP ScanJet 4850 handelt es sich um ein Businessprodukt von HP. Mit diesen bin ich leider nicht sehr vertraut.

 

Wenn auf der HP Seite keine Treiber zum Download angeboten werden, sieht es sehr danach aus, dass dieser Scanner für Mac OS Sierra nicht unterstützt wird.


Falls dir kein anderer User weiterhelfen kann, empfehle ich dir einen Blick in das englische HP Forum zu werfen. Dort findest du möglicherweise andere User mit diesem Gerätetyp, welche dann Tipps geben können.

http://www.hp.com/supportforum

Alternativ kontaktiere den HP Support für Businessgeräte telefonisch unter folgender Rufnummer:

Germany 069 380 789 060
Austria 01 3602 773 907
Switzerland 0442 004 121
Luxembourg 0035227303303

 

Gruß

Andreas

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