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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎12.06.2019
Nachricht 1 von 2 (110 Ansichten)

DruckerHP ENVY 4520 findet WLAN nicht.

[ Bearbeitet ]
Produktname: HP ENVY 4520 All-in-OnePrinter serie
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Seit kurzem findet der Drucker die WLAN-Verbindung nicht mehr.

Es werden zwar andere Router angezeigt, kann den Drucker auch mit dem Hotspot meines Handys verbinden, jedoch wird speziell mein Router nicht gefunden, obwohl Drucker und Router fast nebeneinander stehen...

 

Ob es am Router liegt, kann ich schwer sagen, denn der Laptop und das Handy können sich ohne Probleme mit diesem verbinden.

 

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Beiträge: 7.958
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 2 (98 Ansichten)

Re: DruckerHP ENVY 4520 findet WLAN nicht.

Hallo yoruneko!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Wenn dein HP Envy 4520 dein WLAN nicht mehr findet, die Verbindung aber mit dem Hotspot des Handys möglich ist, so liegt die Ursache mit hoher Wahrscheinlichkeit am Router.

 

Im Moment sehe ich 2 Ansatzpunkte:

  • Starte alle Netzwerkgeräte noch einmal neu.
    Das heißt, PC/Mac neustarten, Drucker aus- und einschalten und vor allem Router für 1 Minute vom Strom trennen. Dem Router dann mindestens 5 Minuten geben, wenn er wieder am Strom angeschlossen ist, um alle Verbindungen zu reaktivieren.
    Dann erneut versuchen.

  • Bleibt der Fehler, prüfe bitte, ob dein Router vielleicht automatisch seit neuestem auf die 5GHz-Sendefrequenz gewechselt ist. Der Drucker kann nur 2,4 GHz und kann somit den Router nicht mehr sehen.
    Hier also 2,4 GHz am Router wieder dauerhaft aktivieren.

Gruß

Andreas

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