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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎06.07.2019
Nachricht 1 von 2 (56 Ansichten)

Oranges Licht leuchtet dauerhaft - Drucker lässt sich weder ein noch ausschalten

Produktname: HP Sprocket-Fotodrucker
Betriebssystem: Unknown

Der Drucker liess sich gut installieren per HP App auf meinem Smartphone. Nach dem ersten Druck (hat funktioniert) leuchtet hinten jedoch ein orangefarbenes Licht permanent. DerDrucker lässt sich nun weder ausschalten noch neu laden mit dem ursprünglich roten Licht. Die App erkennt ihn auch nicht mehr. Welcher Defekt liegt hier vor ?

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Beiträge: 19.524
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 2 (47 Ansichten)

Re: Oranges Licht leuchtet dauerhaft - Drucker lässt sich weder ein noch ausschalten

Hallo DK59,

 

willkommen im Forum.

 

Am besten setzten Sie den Drucker mal zurück. Nutzen Sie dazu dieses Dokument: https://support.hp.com/de-de/document/c06168053

Scrollen Sie gleich zu Schritt 4.

 

Sollte das nichts ändern, wenden Sie sich bitte direkt an die HP Support Hotline. Nutzen Sie dazu diesen Link: http://support.hp.com/de-de/contact-hp

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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