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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎21.06.2018
Nachricht 1 von 3 (172 Ansichten)

drucker neu anmelden

Produktname: envy 5032

ich muss meinen Drucker neu verbinden da er zwischenzeitlich nicht angemeldet war bei HP.

wenn ich auf dem Drucker auf das e-print Symbol gehe kann ich aber die Seite mit dem Anforderungscode nicht drucken

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Beitrag von Apple iPad aus eingestellt
Support
Beiträge: 19.582
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 3 (160 Ansichten)

Re: drucker neu anmelden

Hallo EhatKP,

 

willkommen im Forum.

 

Versuchen Sie erst einmal folgendes:
Gehen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Ziehen Sie das Stromkabel vom Gerät ab und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Stromkabel wieder einstecken.
Machen Sie bitte das Gleiche mit Ihrem Router.

 

Wenn alle Geräte wieder bereit und verbunden sind, probieren Sie es noch einmal.

 

Falls es dann wieder nicht geht, beschreiben Sie mir bitte genau was passiert, wenn Sie die Seite drucken möchten.

 

MfG
Maik

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎28.06.2019
Nachricht 3 von 3 (57 Ansichten)

Re: drucker neu anmelden

auch nachdem ich den Drucker und das w.lan ausgeschaltet hatte: der Drucker meldet: Drucken erst möglich, wenn der Drucker angemeldet wurde. 

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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