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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎21.07.2019
Nachricht 1 von 4 (55 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

8725 Papierformat

Produktname: OfficeJet Pro 8725
Betriebssystem: Unbekannt

Ohne mein bewußtes Zutun kann ich nicht mehr kopieren, weil angezigt wird, dass das Papierformat nicht unterstützt wird. Allerdigs habe ich nie ein anderes Format als A4 benutzt. Wie kann ich dass zurückändern? Resetten?

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Accepted Solution

Re: 8725 Papierformat

Hallo EvenTom!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Wenn dein HP OfficeJet Pro 8725 nicht kopiert, weil laut Meldung das Papierformat nicht unterstützt wird, so hast du vielleicht für einen Druckauftrag ein spezielles Papier im Drucker eingestellt - Umschlag zB.

 

Um diese Änderung rückgängig zu machen bzw. das richtige Papier einzustellen, ziehe das betroffene Papierfach einmal aus dem Gerät auf und schließe es wieder. Der Drucker meldet jetzt, welches Papier eingestellt ist. Wähle hier "ändern" aus und ändere entsprechend Papierformat und Papiersorte.

Wenn du die Änderung mit "Fertig" bestätigt hast, dann teste das Kopieren erneut.

 

Gruß

Andreas

Support
Beiträge: 8.454
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 4 (48 Ansichten)

Re: 8725 Papierformat

Hallo EvenTom!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Wenn dein HP OfficeJet Pro 8725 nicht kopiert, weil laut Meldung das Papierformat nicht unterstützt wird, so hast du vielleicht für einen Druckauftrag ein spezielles Papier im Drucker eingestellt - Umschlag zB.

 

Um diese Änderung rückgängig zu machen bzw. das richtige Papier einzustellen, ziehe das betroffene Papierfach einmal aus dem Gerät auf und schließe es wieder. Der Drucker meldet jetzt, welches Papier eingestellt ist. Wähle hier "ändern" aus und ändere entsprechend Papierformat und Papiersorte.

Wenn du die Änderung mit "Fertig" bestätigt hast, dann teste das Kopieren erneut.

 

Gruß

Andreas

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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎21.07.2019
Nachricht 3 von 4 (43 Ansichten)

Re: 8725 Papierformat

Manchmal sind es nur Kleinigkeiten - hat geholfen, DANKE!!! ((=;

Support
Beiträge: 8.454
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 4 von 4 (41 Ansichten)

Re: 8725 Papierformat

Hallo EvenTom!

 

Ich freue mich, dass ich so schnell helfen konnte.

 

Dir alles Gute und schöne Sommertage!

 

Gruß

Andreas

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