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Einsteiger
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Mitglied seit: ‎11.08.2019
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Beim Scannen/Kopieren erscheinen Streifenmuster

Produktname: LaserJet Pro 200 color MFP M276nw
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Unregelmässig bekomme ich kein ordentliches Scan / Kopie sondernn nur Streifen. Am Anfang war es seltenener, wird aber immer häufigger. zur Zeit lässt es sich beheben mit ausschalten und wieder  einschalten. Nervt aber total. Ich vermute ein echtrer hardwarefehler. Aber da es am Anfang sehr selten war, scheute ich mich vorm einschicken des gerätes. Gibt es eien Idee was ich tun kann?

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Rektor
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Mitglied seit: ‎16.11.2011
Nachricht 2 von 10 (140 Ansichten)

Re: Beim Scannen/Kopieren erscheinen Streifenmuster

Hallo,

 

ein Beispiel hier hochladen.


Klick auf das Icon "Fotos einfügen", "Format = Groß" einstellen, Originalgröße mindestens 200 KB.

MfG
Andreas
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Einsteiger
Beiträge: 5
Mitglied seit: ‎11.08.2019
Nachricht 3 von 10 (132 Ansichten)

Re: Beim Scannen/Kopieren erscheinen Streifenmuster

beispiel.jpg

Rektor
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Nachricht 4 von 10 (126 Ansichten)

Re: Beim Scannen/Kopieren erscheinen Streifenmuster

Hallo,

 

das ist eindeutig. Der LJ muß direkt an einer Wandsteckdose angeschlossen werden. Dann sind diese Streifen weg.

MfG
Andreas
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Einsteiger
Beiträge: 5
Mitglied seit: ‎11.08.2019
Nachricht 5 von 10 (120 Ansichten)

Re: Beim Scannen/Kopieren erscheinen Streifenmuster

Hallo Andr-1611,
Dieses kann ich gerne machen. Es würde mich abee schon interessieren wie dieses technisch zu erklären sein sollte und warum der Fehler nicht immer Auftritt? Gibt es hierzu eine tiefergehende Erläuterung. Bin zur Zeit auch noch nicht davon Überzeugt, das der Fehler dann behoben ist. Werde ich aber ausprobieren und dann berichten. Aber recht herzlichen Dank für die Antwort.
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Rektor
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Mitglied seit: ‎16.11.2011
Nachricht 6 von 10 (107 Ansichten)

Re: Beim Scannen/Kopieren erscheinen Streifenmuster

Hallo @JS_ausR ,

 

es gibt unterschiedliche Qualitäten von Stromverteilerleisten.

 

Diese Leisten, wenn eine Kindersicherung oder/und FI-Schalter enthalten, dann treten diese Fälle auf.

 

Sollte der Fehler aber weiterhin bestehen, Stromanschluss direkt in der Wandsteckdose, dann liegt hier ein Hardware-Problem (Systemboard / Scanner) vor.

 

Wann gekauft bzw. geliefert, Garantie?

MfG
Andreas
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Einsteiger
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Mitglied seit: ‎11.08.2019
Nachricht 7 von 10 (88 Ansichten)

Re: Beim Scannen/Kopieren erscheinen Streifenmuster

Leider keine Garantie mehr. Wurde 06-2015 bei der Metro gekauft. Ich war nur am Anfang zu Faul ihn dort wieder hinzubringen... Schade, Schade: Steckdosenwechsel hatte es  nicht gebracht. Werde mal wieder nach einem Angebot schauen. Bisher hatte ich alle Drucker von HP! War eigentlich auch immer zufrieden.. bis auf dieser schleichende Fehler..

Rektor
Beiträge: 11.480
Mitglied seit: ‎16.11.2011
Nachricht 8 von 10 (68 Ansichten)

Re: Beim Scannen/Kopieren erscheinen Streifenmuster

Hallo,

 

Drucker zurücksetzen:

  1. Schalten Sie den Drucker ein, wenn er nicht bereits eingeschaltet ist.
  2. Warten Sie, bis der Drucker sich im Bereitschaftsmodus befindet und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
  3. Ziehen Sie bei eingeschaltetem Drucker das Netzkabel von der Rückseite des Druckers ab.
  4. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.

  5. Eine Nacht den Drucker so stehen lassen!

  6. Schließen Sie das Netzkabel wieder an die Steckdose an.
  7. Schließen Sie das Netzkabel wieder an der Rückseite des Druckers an.
  8. Schalten Sie den Drucker ein, wenn er sich nicht automatisch einschaltet.
    Der Drucker durchläuft möglicherweise eine Aufwärmphase.
  9. Warten Sie, bis die Aufwärmphase abgeschlossen ist und der Drucker sich im Bereitschaftsmodus befindet und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.

Tritt der Fehler noch auf?

MfG
Andreas
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Einsteiger
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Mitglied seit: ‎11.08.2019
Nachricht 9 von 10 (45 Ansichten)

Re: Beim Scannen/Kopieren erscheinen Streifenmuster

Hallo Andreas,

hat ein wenig gedauert, da er den Fehler nicht immer macht.  Fehler leider  immer noch da... Schade, Danke für dei Hilfe. gehe nun davon aus, dass ein Fehler auf dem Board ist. Da ich mich nicht sofort drum gekümmert hatte ist garantie auch vorbei....

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Rektor
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Mitglied seit: ‎16.11.2011
Nachricht 10 von 10 (39 Ansichten)

Re: Beim Scannen/Kopieren erscheinen Streifenmuster

Hallo,

 

einmal direkt Kontakt zu HP aufnehmen - Rep.-Kosten für eine neue Scanner-Einheit erfragen.

MfG
Andreas
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