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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎15.08.2019
Nachricht 1 von 2 (22 Ansichten)

Beim folgenden Druckkopf ist ein Problem aufgetreten

Produktname: HP Officejet Pro 8500 All-in-One-Druckerserie - A909
Betriebssystem: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Defekten Druckkopf schwarz/gelb durch neuen ersetzt nach 5 Ausdrucken kam obige Fehlermeldung

Trotz mehrfachen ein und ausschalten und reinigung des Münzschlitzes und der Kontakte kommt immer die gleiche Meldung

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Support
Beiträge: 8.390
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 2 (12 Ansichten)

Re: Beim folgenden Druckkopf ist ein Problem aufgetreten

Hallo Werner-88!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Wenn dein HP OfficeJet Pro 8500 All-in-One-Drucker - A909a einen Druckkopffehler anzeigt, so deutet das natürlich auf einen Defekt im Druckkopf hin.

 

Fragen und Vorschläge dazu:

  • Welcher Druckkopf wird in der Fehlermeldung benannt?
  • Wo hast du den Druckkopf eingesetzt?
    Am linken Ende des Druckwagenweges oder am rechten Ende?
  • Wenn du den Zugriff zum Druckwagen öffnest, was macht der Druckwagen?
  • Schließe das Gerät komplett. Ziehe das Stromkabel am Gerät ab.
    Warte 1 Minute und stecke das Stromkabel erneut an, schaue nach dem Fehler.

Gruß

Andreas

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