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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎15.10.2019
Nachricht 1 von 4 (27 Ansichten)

Betriebsgeräusch im Bereitschaftsmodus

Produktname: HP Laser Jet Pro M28w Multifunktionsgerät
Betriebssystem: macOS 10.14 Mojave

Hallo,

ich habe das hp Multifunktionsgerät problemlos installiert,  aber immer wenn das Gerät in den Bereitschaftsmodus geht, ist ein relativ lautes zischendes Geräusch zu hören das ziemlich stört. 
kann man den Bereitschaftsmodus irgendwie ausschalten?

Kann mir irgendwer raten?

Danke!

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Support
Beiträge: 8.454
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 4 (14 Ansichten)

Re: Betriebsgeräusch im Bereitschaftsmodus

Hallo imalas!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Bedauerlicherweise kenne ich deinen HP LaserJet Pro M28w Multifunktionsgerät nicht gut genug, aber ich möchte trotzdem versuchen, dir zu helfen, soweit es mir möglich ist.

 

Tritt das zischende Geräusch mit dem Übergang zum Bereitschaftsmodus dauerhaft auf oder erscheint das Geräusch nur zum Zeitpunkt des Wechsels in diesen Modus?

Auf jeden Fall empfehle ich, das Gerät an einer anderen Wandsteckdose zu testen.

 

Ich habe leider kein Gerät dieser Art verfügbar, um mir selber eine Vorstellung von diesem Geräusch zu verschaffen.

Sollte eine andere Steckdose nicht helfen, nimm telefonisch Kontakt zu meinen Kollegen aus dem LaserJet-Support auf.

Die Telefonnummer findest du auf folgendem Link:  HP Support Kontakt

 

Gruß

Andreas N

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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎15.10.2019
Nachricht 3 von 4 (8 Ansichten)

Re: Betriebsgeräusch im Bereitschaftsmodus

Hallo!
Danke für den Tip. Aber das war es leider nicht. Es zischt weiterhin.
Beitrag von Apple iPhone aus eingestellt
Support
Beiträge: 8.454
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 4 von 4 (5 Ansichten)

Re: Betriebsgeräusch im Bereitschaftsmodus

Hallo imalas!

 

Schade, dass meine Vorschläge nicht geholfen haben.

Meine Möglichkeiten sind damit erschöpft, deshalb empfehle ich nochmal, kontaktiere das HP LaserJet Team im Support telefonisch.

 

Gruß

Andreas N

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


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