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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎25.10.2018
Nachricht 1 von 4 (144 Ansichten)

Deskjet 3636 druckt nicht mehr schwarz

Produktname: HP Deskjet 3636

Mein Drucker Deskjet 3636 druckt seit vorgestern keine schwarze Farbe mehr. Tintenfüllstand ist noch in Ordnung. Wenn ich die x-Taste am Gerät längere Zeit drücke, kommt eine "Testseite". Auf dieser Testseite ist auch schwarze Tinte.

 

Eine Testseite aus der HP-Software heraus angefordert zeigt jedoch keine schwarze Tinte.

 

Was kann da los sein? Was kann ich tun?

 

Firmwareversion: SWP2FN1629AR

Softwareversion: 035.000.061.54677

Druckertreiberversion: 16.54.00.3909

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Begabter
Beiträge: 72
Mitglied seit: ‎30.08.2018
Nachricht 2 von 4 (134 Ansichten)

Re: Deskjet 3636 druckt nicht mehr schwarz

Hallo Fußballgott,

 

Haben Sie schon versucht, die Kontakte an Drucker und Patrone zu reinigen?

Falls nicht, können sie dies versuchen indem Sie einfach der Anleitung unter nachfolgendem Link folgen:

 

HP Inkjet-Druckpatronen und -Medien - Reinigen der Kontakte

 

LG,

Thorben

 

 

 

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Lehrer
Beiträge: 3.081
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 3 von 4 (126 Ansichten)

Re: Deskjet 3636 druckt nicht mehr schwarz

Hallo @Fußballgott,

 


Fußballgott schrieb:

Wenn ich die x-Taste am Gerät längere Zeit drücke, kommt eine "Testseite". Auf dieser Testseite ist auch schwarze Tinte.

Eine Testseite aus der HP-Software heraus angefordert zeigt jedoch keine schwarze Tinte.


bitte laden Sie uns beide Seiten einmal hier hoch und nennen Sie uns bitte noch das Betriebssystem, das Sie verwenden.

 

Wichtig:

Machen Sie vor dem Upload die Seriennummer (SN) unkenntlich!

 

Gruß

Nils

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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎25.10.2018
Nachricht 4 von 4 (114 Ansichten)

Re: Deskjet 3636 druckt nicht mehr schwarz

Hallo Thorben,

 

vielen Dank für den Tipp. Hat leider nicht geholfen.

 

VG

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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