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DCW Neuling
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎15.08.2019
Nachricht 1 von 3 (41 Ansichten)

Drucker Fehlermeldung

Produktname: HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175

Auf meinem Drucker steht die Fehlermeldung 79. Habe inzwischen die Farbkartuschen gelb und magenta austauschen können, doch kann ich die Kartuschen nicht mehr drehen um die blaue auszutauschen, es dreht oder bleibt immer auf der schwarzen Kartusche. Was kann ich noch machen? Danke im Voraus für Info, DCW

 

 

 

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Beiträge: 8.433
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 3 (25 Ansichten)

Re: Drucker Fehlermeldung

Guten Morgen, DCW!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Bedauerlicherweise kenne ich deinen HP LaserJet Pro 100 Color MFP M175 nicht gut genug, aber ich möchte trotzdem versuchen, dir zu helfen, soweit es mir möglich ist.

 

Der Fehler 79 deutet auf einen Firmwarefehler hin.

Schalte den Drucker normal an seinem Hauptschalter aus. Ziehe das Stromkabel am Gerät hinten ab. Warte am besten 1 Minute und stecke den Strom wieder an. Verwende jetzt eine andere Wandsteckdose.

Schalte den Drucker ein und prüfe auf den Fehler.

 

Gruß

Andreas

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DCW Neuling
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎15.08.2019
Nachricht 3 von 3 (17 Ansichten)

Re: Drucker Fehlermeldung

Hallo Andreas Vielen Dank für deinen Input. Inzwischen ist es mir nach langem Versuchen gelungen, die Kartuschen zu wechseln und nach einigen An- und Abstellen des Druckers läuft er nun wieder. Das freut mich sehr. Freundlicher Gruss DCW 

 

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