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Neuling
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Nachricht 1 von 4 (195 Ansichten)

Drucker HP Deskjet F380 druckt leere Seite

Produktname: HP Deskjet F380
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Drucker HP Deskjet F380 druckt leere Seite trotz voller Patrone vom Notebook HP 17-BY0302NG

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Mentor
Beiträge: 3.241
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 2 von 4 (189 Ansichten)

Re: Drucker HP Deskjet F380 druckt leere Seite

Hallo @Marscha1,

 

willkommen im HP Kundenforum!

 

Bitte drucken Sie einen Selbsttestbericht aus und laden Sie diesen hier hoch. Um den Bericht auszudrucken, drücken und halten Sie die Taste Abbrechen und drücken Sie Start Kopieren Farbe. Der Bericht wird gedruckt.

 

Sollte die Seriennummer zu erkennen sein, machen Sie diese vor dem Upload bitte unkenntlich.

 

Beste Grüße,

Nils_K

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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎24.10.2018
Nachricht 3 von 4 (172 Ansichten)

Re: Drucker HP Deskjet F380 druckt leere Seite

 

Druckerreport.jpg

 

Mentor
Beiträge: 3.241
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 4 von 4 (165 Ansichten)

Re: Drucker HP Deskjet F380 druckt leere Seite

Hallo,

 

die Druckhardware ist an sich in Ordnung. Bitte beschreiben Sie etwas genauer, was genau passiert wenn Sie einen Druckauftrag starten. Aus welchem Programm drucken Sie? Drucken Sie einmal testweise aus einem anderen Programm heraus.

 

Beste Grüße,

Nils_K

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