Gibt es Probleme bei der Anmeldung? Versuchen Sie dies!
Stellen Sie eine neue Frage
Frage
Antworten
 
Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎30.10.2018
Nachricht 1 von 2 (75 Ansichten)

Drucker druckt nicht in Farbe

Produktname: HP Officejet 4658
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo, mein Drucker HP Officejet 4658 druckt im Augenblick keinen Ausdruck mit Farbe aus, sondern ein leichtes Grau.

Der Status von der Farbpatrone steht auf normal, also man könnte locker damit noch in Farbe drucken. Ich würde sagen das Sie mir eine neue Farbpatrone zu schicken. Bitte geben Sie mir eine Info, ich bedanke mich im Voraus.

 

MfG

Norbert Gruss

Antworten
0 Kudos
Highlighted
Lehrer
Beiträge: 3.081
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 2 von 2 (72 Ansichten)

Re: Drucker druckt nicht in Farbe

Guten Tag Herr Gruss,

 

willkommen im HP Kundenforum!

 

Bitte drucken Sie einen Druckqualitätsbericht aus und laden Sie diesen hier hoch. Um den Bericht zu drucken, verfahren Sie wie Folgt:

 

 

  • Wischen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf dem Display nach links und tippen Sie dann auf Einrichten.
  • Tippen Sie auf Extras.
  • Wischen Sie auf dem Display nach oben, tippen Sie dann auf Druckqualitätsbericht.

Wichtig:

Machen Sie vor dem Upload die Seriennummer (SN) unkenntlich!

 

Beste Grüße,

Nils_K

 

Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite nicht im Auftrag von HP. | HP Expertenprogramm

HP Support auf Twitter
† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren Sie die damit verbundenen Nutzungsbedingungen und Teilnahmeregeln