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Einsteiger
Beiträge: 5
Mitglied seit: ‎07.10.2019
Nachricht 1 von 2 (47 Ansichten)

Drucker druckt nicht unter Windows 10

Produktname: Color Laser Jet Pro M254nw
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mein Drucker (Color Laser Jet Pro M254nw) druckt plötzlich nicht unter Windows 10.  Nur eine Testseite wird gedruckt. Vom Smartphone aus funktioniert alles einwandfrei. Neuinstallation der Treiber hat nicht geholfen. Ich vermute einen Konflikt mit einem Windows Update. Bitte um schnelle Hilfe!

 

LG, Bernhard 

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Administrator
Beiträge: 1.901
Mitglied seit: ‎13.08.2013
Nachricht 2 von 2 (29 Ansichten)

Re: Drucker druckt nicht unter Windows 10

Hallo,

 

Ihre Fehlerbeschreibung klingt, als könne Sie unter Umständen mit folgender Problematik im Zusammenhang stehen:

Windows September-Update KB4522016 sorgt für Drucker-Probleme

 

Da sich ein identisches (oder zumindest sehr ähnliches) Fehlerbild aktuell häuft, würde ich Sie bitten, zunächst die Schritte aus dem von mir verlinkten Artikel durchzuführen.

Sollte sich dennoch keine Besserung einstellen, so bitte ich um eine kurze Rückmeldung hier im Thema.

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

SebastianS

HP Community Administrator

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