Gibt es Probleme bei der Anmeldung? Versuchen Sie dies!
Stellen Sie eine neue Frage
Frage
Antworten
 
Hinweis zu geschlossenen Themen.
Dieses Thema wurde vom Fragesteller bereits als gelöst markiert. Da seit einiger Zeit keine neue Antworten darauf erfolgt sind, wurde das Thema nun für weitere Antworten geschlossen.
Sollte der im Thema gegebene Lösungsansatz für euch nicht zum Erfolg führen, dann zögert bitte nicht und stellt ruhig eine neue Anfrage.
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎02.07.2018
Nachricht 1 von 4 (94 Ansichten)

Drucker durckt nur die letzte Seite

Produktname: HP Officejet 150 Mobile All-in-One Druckerserie - L511
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo,

 

bei unserem mobilen Drucker kommt es seit Wochen vor, dass immer nur die letzte Seite eines Dokumentes gedruckt wird, obwohl ausgewählt wurde, dass alle Seiten gedruckt werden sollen. Das Format spielt dabei wohl keine Rolle, denn der Fehler tritt sowohl bei Word- als auch bei PDF-Dokumenten auf. Wähle ich "Aktuelle Seite drucken" aus, gibt es keine Probleme.

Der Drucker ist über den Anschluss USB001 mit einem HP-Laptop verbunden.

Wir haben bereits versucht den Druckertreiber neu zu installieren, jedoch hat dies nicht zur Lösung des Problems beigetragen.

 

Ich hoffe, Sie können uns weiterhelfen.

 

Viele Grüße

Katrin

0 Kudos
Support
Beiträge: 8.415
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 4 (83 Ansichten)

Re: Drucker durckt nur die letzte Seite

Hallo Katrin!

 

Willkommen im HP Forum..

 

Wenn dein HP OfficeJet 150 Mobile All-in-One Drucker - L511 sehr oft nur die letzte Seite des Dokumentes druckt, so deutet das meiner Meinung nach auf ein Problem der Druckerwarteschlange hin.

 

Setze den HP Print and Scan Doctor zur Fehlerbehebung ein.
Lade den HP Print and Scan Doctor herunter.
Den Download findest du unter folgendem Link: HP Print and Scan Doctor 

Lade die Datei herunter, führe diese aus. Der Doctor sucht deinen Drucker, wähle den aus und wähle dann "Druck korrigieren". Der Doctor prüft ca. 8 bis 10 Punkte der Windows Druckumgebung und korrigiert diese automatisch.

 

Wie ist das Ergebnis?

 

Gruß

Andreas

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎02.07.2018
Nachricht 3 von 4 (77 Ansichten)

Re: Drucker durckt nur die letzte Seite

Hallo Andreas,

 

vielen Dank für Deine schnelle Rückmeldung.

Ich habe nun mal zur Fehlerbehebung den HP Print und Scan Doktor eingesetzt - bei den Testdrucken hat es nun funktioniert.

 

Herzlichen Dank und Grüße

Katrin

Highlighted
Support
Beiträge: 8.415
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 4 von 4 (76 Ansichten)

Re: Drucker durckt nur die letzte Seite

Hallo Katrin!

 

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich freue mich, dass schon mein erster Vorschlag in diesem Falle geholfen hat.

 

Gruß

Andreas

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
HP Support auf Twitter
† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren Sie die damit verbundenen Nutzungsbedingungen und Teilnahmeregeln