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Neuling
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Akzeptierte Lösung

Drucker zieht papier nur zur Hälfte ein

Produktname: HP DeskJet 2600 All-in-One-Druckerserie

Mein Drucker zieht das Papier nur noch ca. zur Hälfte ein. Man hört, dass er zwar druckt, aber das Papier wird nicht weiter durchgezogen. Danach blikt das Licht für Papierstau. Ich habe schon alles im Inneren überprüft, soweit ich reinschauen kann, aber da ist nichts, was papierstau verursachen könnte. Der Drucker ist gearde mal 1 jahr alt.

danke für euere Hilfe vorab

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Re: Drucker zieht papier nur zur Hälfte ein

Hallo Saskia3,

 

willkommen im Forum.

 

Haben Sie den Drucker auch an der Unterseite geöffnet? In den Papierschacht kann schnell mal etwas rein fallen. Ggf. klemmt das irgendwo im Drucker und blockiert den Papierweg.

 

Nutzen Sie bitte einmal dieses Dokument: Drucker der Modellreihe HP Deskjet 2600 - Fehler "E4" (Papierstau)

Schauen Sie sich auch das enthaltene Video an.

 

 

Versuchen Sie auch mal das letzte Firmwareupdate zu installieren: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_1923A_win/DJ2600_R1923A.exe

 

Bitte teilen Sie mir dann mit, ob Sie das Firmwareupdate installieren konnten und ob das etwas geändert hat.

 

MfG
Maik

Support
Beiträge: 19.901
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 2 von 4 (23 Ansichten)

Re: Drucker zieht papier nur zur Hälfte ein

Hallo Saskia3,

 

willkommen im Forum.

 

Haben Sie den Drucker auch an der Unterseite geöffnet? In den Papierschacht kann schnell mal etwas rein fallen. Ggf. klemmt das irgendwo im Drucker und blockiert den Papierweg.

 

Nutzen Sie bitte einmal dieses Dokument: Drucker der Modellreihe HP Deskjet 2600 - Fehler "E4" (Papierstau)

Schauen Sie sich auch das enthaltene Video an.

 

 

Versuchen Sie auch mal das letzte Firmwareupdate zu installieren: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_1923A_win/DJ2600_R1923A.exe

 

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MfG
Maik

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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎05.09.2019
Nachricht 3 von 4 (14 Ansichten)

Re: Drucker zieht papier nur zur Hälfte ein

Hallo Maik,

 

vielen vielen Dank für die Antwort. Ich habe mir das Video angeschaut und mit deren Hilfe tatsächlich ein Stückchen Blatt zwischen den Rollen gefunden. Nun funktioniert alles einwandfrei. 

 

Nochmals vielen Dank.

Support
Beiträge: 19.901
Mitglied seit: ‎12.04.2012
Nachricht 4 von 4 (9 Ansichten)

Re: Drucker zieht papier nur zur Hälfte ein

Super. Schön, dass es dann doch so einfach war. 

 

MfG
Maik

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