Frage
Antworten
 
Hinweis zu geschlossenen Themen.
Dieses Thema wurde vom Fragesteller bereits als gelöst markiert. Da seit einiger Zeit keine neue Antworten darauf erfolgt sind, wurde das Thema nun für weitere Antworten geschlossen.
Sollte der im Thema gegebene Lösungsansatz für euch nicht zum Erfolg führen, dann zögert bitte nicht und stellt ruhig eine neue Anfrage.
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎10.10.2017
Nachricht 1 von 4 (230 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

Druckerpasswort vergessen

Produktname: CC431A
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Guten Abend, ich habe einen HP Color Laser Jet CM1312nfi MFP.
Mein Problem, zum Produkt: Ich würde gerne den Drucker auf seine Werkseinstellungen zurücksetzen, jedoch verlangt der Drucker ein Passwort, welches ich vergessen habe.
Kann man auch mit dem Standartpasswort in das Menü gelangen?
Und wie lautet dieses Standartpasswort?
Kann mir jemand helfen?

0 Kudos
Accepted Solution

AW: Druckerpasswort vergessen

Hallo FireWolf1234!

 

Willkommen im HP Forum.


Bei deinem HP Color Laser Jet CM1312nfi MFP handelt es sich um ein Businessprodukt von HP. Mit diesen bin ich leider nicht vertraut.


Falls dir kein anderer User weiterhelfen kann, empfehle ich dir einen Blick in das englische HP Forum zu werfen. Dort findest du möglicherweise andere User mit diesem Gerätetyp, welche dann Tipps geben können.

http://www.hp.com/supportforum

Alternativ kontaktiere den HP Support für Businessgeräte telefonisch unter folgender Rufnummer:

Germany 069 380 789 060
Austria 01 3602 773 907
Switzerland 0442 004 121
Luxembourg 0035227303303

 

Gruß

Andreas

Support
Beiträge: 8.454
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 2 von 4 (204 Ansichten)

AW: Druckerpasswort vergessen

Hallo FireWolf1234!

 

Willkommen im HP Forum.


Bei deinem HP Color Laser Jet CM1312nfi MFP handelt es sich um ein Businessprodukt von HP. Mit diesen bin ich leider nicht vertraut.


Falls dir kein anderer User weiterhelfen kann, empfehle ich dir einen Blick in das englische HP Forum zu werfen. Dort findest du möglicherweise andere User mit diesem Gerätetyp, welche dann Tipps geben können.

http://www.hp.com/supportforum

Alternativ kontaktiere den HP Support für Businessgeräte telefonisch unter folgender Rufnummer:

Germany 069 380 789 060
Austria 01 3602 773 907
Switzerland 0442 004 121
Luxembourg 0035227303303

 

Gruß

Andreas

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎10.10.2017
Nachricht 3 von 4 (168 Ansichten)

AW: Druckerpasswort vergessen

Hallo Andreas,

 

Danke für deine Antwort, habe die Lösung schlussentlich nicht mehr gebraucht, hatte vergessen die Meldung wieder zu entfernen.
Ich habe selber einiges ausgetestet, was allerdings nicht brachte.

Konnte allerdings das System irgendwie überlisten, indem ich einfach mehrere male auf OK drückte: auf einmal war im im menü, habe dann sofort eine Wiederherstellung ausgeführt und die Sicherung ausgeschaltet.

 

Freundliche Grüsse

Sascha

Support
Beiträge: 8.454
Mitglied seit: ‎11.01.2017
Nachricht 4 von 4 (139 Ansichten)

AW: Druckerpasswort vergessen

Hallo Sascha!

 

Vielen Dank für deine ausführliche Antwort.

Ich freue mich, dass dein Drucker wieder normal funktioniert.

 

Gruß

Andreas

PS.: Bei Fragen bitte einfach fragen!


Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
HP Support auf Twitter
† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren Sie die damit verbundenen Nutzungsbedingungen und Teilnahmeregeln