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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎11.10.2017
Nachricht 1 von 5 (208 Ansichten)

Farbdruck bei meinem Drucker

Produktname: HP ENVY 4526
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo.

Ich habe ein kleines Problem .

Ich habe jetzt seit 3 Wochen einen neuen Drucker,

Mein Drucker ( HP ENVY 4526) wurde erfolgreich über Wifi angeschlossen und druckte perfekt,sowohl Schwarz wie farbig.

---------------

Seit 2 Tagen druckt mein Printer nur noch Schwarz,obwohl die Farbpatrone noch bis zur Hälfte gefüllt ist und ich beim drucken Farbe eingestellt habe.

Bedanke mich für ein  kleiner Hinweis. 

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Mentor
Beiträge: 3.241
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 2 von 5 (194 Ansichten)

AW: Farbdruck bei meinem Drucker

Hallo Guy56,

willkommen im HP Kundenforum.

 

Besteht das Problem sowohl bei Kopien direkt am Gerät, als auch bei Ausdrucken vom PC aus?

Bitte laden Sie eine Druckqualität-Diagnoseseite hier hoch. Dazu tippen Sie am Drucker auf "Einrichten" --> "Extras" --> "Druckqualitätsbericht".

Wichtig:

Machen Sie vor dem Upload die Seriennummer unkenntlich!

 

Grüße und Ihnen noch einen schönen Sonntag!

Nkoch

2019_MeetupAward_Signature_FINAL.png


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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎11.10.2017
Nachricht 3 von 5 (186 Ansichten)

AW: Farbdruck bei meinem Drucker

Hallo.

Bedanke mich fèr eine ANtwort eurerseits.

Mein Drucker hat nur ein FArbdruckproblem , wenn ich èber meinen Rechner ausdrucke.

Kopieren zb. von einem FArbdokument ist absolut kein Problem.

 

Sorry : Blöde Frage : wie lade ich denn die Diagnoseseite hier hoch.?

 

Bedanke mich im Voraus für eure Hilfe.

Mentor
Beiträge: 3.241
Mitglied seit: ‎25.05.2016
Nachricht 4 von 5 (171 Ansichten)

AW: Farbdruck bei meinem Drucker

Hallo,


Guy56 schrieb:

[...] wie lade ich denn die Diagnoseseite hier hoch.?


das ist nicht mehr nötig. Der Drucker druckt ja farbig:smileywink:

Für die Zukunft:

Ein Bild können Sie hochladen, indem Sie im Texteditor auf "Fotos" klicken. Hier können Sie Bilder auswählen und hochladen.

Überprüfen Sie mal die Druckeinstellungen. Dazu gehen Sie in die "Systemsteuerung" --> "Hardware und Sound" --> "Geräte und Drucker". Doppelklicken Sie auf Ihren Drucker. Ein Fenster öffnet sich. Klicken Sie jetzt auf "Voreinstellungen festlegen". Ein weiteres Fenster öffnet sich. Wählen Sie oben den Reiter "Papier / Qualität" aus.

OJ4650_ve1.PNGVoreinstellungen      

OJ4650_ve2.PNG

 

Stellen Sie sicher, dass "Farbe" angekreuzt ist. Klicken Sie jetzt auf "Erweitert" und überprüfen Sie, ob bei der Funktion "In Graustufen drucken", "Aus" ausgewählt ist.

 

Grüße

Nkoch

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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎11.10.2017
Nachricht 5 von 5 (153 Ansichten)

AW: Farbdruck bei meinem Drucker

Ich habe jetzt alle Einstellungen noch mal kontrolliert.

Problem besteht noch immer.

Heute morgen habe ich dann alles desinstalliert und noch mal installiert.

Jetzt funktioniert wieder alles korrekt.

 

Gott sei DAnk.

Hoffe dass alles jetzt so bleibt.

Bedanke mich noch einmal für eure Hilfe.

 

Ps.

 

Diese Problem scheinen auch noch andere zu haben wenn ich mich so im Forum umsehe.

 

 

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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