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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎27.02.2017
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Akzeptierte Lösung

Fehler beim Ausrichten vom neuen Druckkopf

Produktname: HP Officejet Pro 8600 Plus
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Ich habe einen neuen Druckkopf eingesetzt.

Aber leider mit den alten Patronen.

Beim Ausrichten bekam ich die Fehlermeldung " Fehler beim Ausrichten".

Das Schriftbild ist auch nicht in Ordnung.

Bei einer Farbkopie  waren die Farben nicht korekt.

Danach habe ich die Setup Patronen eingesetzt. Fehlermeldung : "Nicht Setup Patronen verwenden".

Wie kann ich mein Problem lösen? 

 

Danke

 

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Accepted Solution

AW: Fehler beim Ausrichten vom neuen Druckkopf

Hi Georg6,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Es ist ganz wichtig, dass ein neuer Druckkopf mit den mitgelieferten Patronen in Betrieb genommen wird. Die SETUP-Patronen werden nicht grundlos zum Druckkopf mitgeliefert.

 

Was für Patronen waren vorher eingesetzt?

 

Im Prinzip sollten Sie sich umgehend bei den Kollegen von der HP Support Hotline melden um das Problem aus der Welt zu schaffen.

 

Kontakt zu HP

 

Gruß

Steven

Support
Beiträge: 23.095
Mitglied seit: ‎20.09.2011
Nachricht 2 von 2 (253 Ansichten)

AW: Fehler beim Ausrichten vom neuen Druckkopf

Hi Georg6,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Es ist ganz wichtig, dass ein neuer Druckkopf mit den mitgelieferten Patronen in Betrieb genommen wird. Die SETUP-Patronen werden nicht grundlos zum Druckkopf mitgeliefert.

 

Was für Patronen waren vorher eingesetzt?

 

Im Prinzip sollten Sie sich umgehend bei den Kollegen von der HP Support Hotline melden um das Problem aus der Welt zu schaffen.

 

Kontakt zu HP

 

Gruß

Steven

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